不知不觉中，充满希望的2011年伴随着新年的气息即将来临，2010年就快结束。回首2010年的工作，有看到进步的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在10年即将过去之际，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们事业未来的憧憬和希望。下面就任职期间的管理职责情况述职如下：
2010年在维保部期间，主要负责电梯保养、维修的人员调配及维保人员在工作期间的安全职责。作为维保部的负责人之一，自己清醒的认识到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永远的任务和目标。在职期间，结合实际情况处理突发事件，针对疑难问题分析处理，坚决杜绝安全隐患的发生，降低客户的投诉率。紧紧围绕公司的工作重点，杜绝影响公司正常运转的事件发生。
人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己，并执着的朝着自己设计好的目标前进。总结过去，实际上就是为了总结过去的得失成败，成者扬之，应该肯定。败者弃之，为了更好前行。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向：
1、是要提高认识水平，特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，多听多问多观察。
2、要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。
3、是要