2011年，对于我来说是具有重大意义的一年。首先，非常荣幸加入到了集团技术开发部这样一个优秀的团队中。其次，在这一年来的工作中，我深刻认识到了知识的重要性，从走上岗位的那一刻开始，我已经深深的喜欢上了这个职业。第三，认识了工作性质，明确了工作目标，使我更加感受到了自己所肩负的重大责任。下面,我就这一年以来的工作情况向领导作个简要汇报。
一、    认真完成好领导分配的每一项工作任务。
我初次参加技术工作以来,部门领导和各位同事给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被部门领导和全体同事们的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是努力的去把它完成好。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为集团事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
在领导提出“服务理念人性化，服务质量标准化，设备利用最大化。”的同时也体会出了领导对我工作的殷切希望，我向领导保证在位一分钟，干好六十秒。
二、    严格遵守各项规章制度，做到令行禁止。
作为集团的一名技术保障人员始终以技术服务无小事来严格要求自己。我记的从走进办公室的第一天，领导就对我讲了工作岗位的重要性，每一次执行操作都关系着出版发行的安全和利益。所以在工作中不该动的不动，不懂不会的先问，在确保安全的情况下再执行操作。
作为一名共产党员，在日常制度上，严格遵守部门的各项规章制度，始终保持着部队的良好养成，保证退伍不退色。
三、    团结协作是我们制胜的关键。
在我们这样一个优秀而且对于集团的发展至关重要的团队来说，团结协作是非常重要的。在我每一次遇到困难的时候总是有一些同事积极主动地站出来帮助我。记得元旦期间车管中心一台dell gx270的机器在杀完病毒之后发现部分硬件无法驱动，致使机器无法正常使用，在确定硬件没有故障之后，大家都