2010年以来，民政局紧紧围绕全县中心工作，以促进政府职能转变、强化行政效能建设、提高行政效率为重点，深入推行规范化服务性机关建设。同时，全面遵循“应进必进”、“进必授权”的原则，认真落实首问责任制、限时办结制，责任追究制，热情为群众服务，共办理各种事项52件，办件合格率100%，受到办事群众的好评。现将民政局行政服务中心窗口工作开展情况报告如下：

一、领导重视，责任落实

局领导高度重视民政窗口工作，领导班子成员经常对政务中心窗口工作进行指导和专题研究。同时，严格落实窗口工作责任，局办公室负责综合协调，按时、按要求完成中心交办的相关工作任务，协调解决相关问题，切实保障窗口工作的正常开展。

二、完善制度，加强监督

为充分发挥窗口职能、提高行政审批效率，民政局窗口工作坚持“两集中、两到位”，认真落实政务服务事项集中