尊敬的各位领导、同志们：　　

大家好。我是一名普通的管道维修工。很荣幸，今天有机会跟大家一起探讨一下我的管道维修工作。管道维修是公司对外服务的窗口，是最苦、最累的岗位,也是公司重要的部门。在这个岗位上，我一干就是二十多年，这二十多年来，我体验到了为百姓排忧解难的快乐、为用户服务的人生价值，我把全身心的精力和年青美好的时光都奉献给了管道维修事业。当你看到白哗哗的自来水从水龙头流出时，是否会想到这饱含多少我们供水管道维修工人的辛勤劳动呢？　　

多年来，我一直遵守公司“点滴关情，用心服务”的宗旨，以“用户的需求就是我的追求”为办事原则，始终坚持做到以下几点:　　

一、热情服务，乐于助人，为用户排忧解难。　　

供水管网连接着千家万户，管道维修工作涉及万户千家，我在工作中牢固树立为用户服务的意识，热情服务，礼貌待人，认真解决用户的各种问题。有一次东山工业园一家企业有一段时间用水量比较大，该企业部门经理怀疑地下管道跑水，花了很长时间就是找不到跑水的位置，就找到了我，询问是否可以帮助查找漏水点。这本来不是我的分内工作，但看着用户殷切和无助的眼神，我想到了公司对我们维修工作人员的要求---想用户所想，急用户所急。本着为用户负责，为用户服务的想法，我答应了。因为白天外界噪声比较大，不容易倾听漏水声音和判断漏水的准确位置，我就在晚上，在夜深人静的时候帮其查找，查完明管查暗管，经过反复查找，终于在排水沟里找到了漏水点，为用户挽回了不小的损失，用户深受感动，表示十分感谢，甚至要宴请我，但被我拒绝了。我自己也很高兴，虽然耽误了自己休息时间，但用户满意就是我最大的心愿。河边街有一户居民家的水表一个月走了100多吨水，用户找到我们，说自己不可能一个月用这么多水，我帮他查原因，首先排除了水表的问题，再查管道，发现他们家安装水塔，水塔的浮球阀坏了，自来水装满水塔后就溢出来从下水道跑掉了，用户及时进行了更换，挽回了损失，他对我们的工作表示非常满意。这些年来，我和同事们为用户排忧解难的份外工作做得数也数不清，通过解答用户的疑问，解决实际问题，细致的工作，我们和用户的心联系的更紧密了，用户理解和支持的力度增加了，架起了我们供水企业和用户良好沟通的桥梁。　　

二、任劳任怨，发挥共产党员先锋模范作用。　　

熟悉我们工作的人都知道，管道维修工作很辛苦，不管春夏秋冬，风霜雨雪，酷暑严寒，我们的工作任务不变。夏天，我们白天顶着骄阳，浑身是汗，晚上蚊虫叮咬。冬天我们冒着刺骨寒风，迎着风霜雨雪。在任务繁重的工作岗位上，我始终以新时期共产党员先进性标准严格要求自己，多年从事维修工作，对身体的损害很大。由于常年在潮湿和冷水中作业，我患上了严重的风湿性关节炎