落实医改政策 强化社区卫生工作　　

——盐步医院2010年工作总结　　

2010年，我院在政府及区卫生局的关心和指导下，通过深化改革，强化管理，狠抓医疗质量，提高技术水平，开拓进取，增强服务意识，完善服务功能，从而保证了医院各项工作持续、健康、稳定地发展。现将全年工作总结如下： 　　

一、2010年医疗指标运作情况（2009年11月～2010年10月）：　　

2010年跨年度业务中，全院各项业务总收入为13150万元，比上年11719万元增长1431万元，增长率为12.21%；门诊诊疗人次：1335137人次，较去年同期增长14.3%；急诊人次：42344人次，较去年同期增长23.6%；危重病人抢救人次：867人次，抢救成功率92.6%；住院人次12104人次，较去年同期增长5.4%；手术人次：4875人次，较去年同期增长4.1%；病床使用率：97.3%，较去年同期增长4.4%；入院三日确诊率：98.8%，入出院诊断符合率：99.3%；平均住院天数：7.2天；病床周转次数：50.7次；社区就诊人次为336447人。在业务增长的同时，坚持“以人为本”，优化服务流程，保障了医疗工作的可持续发展。　　

二、完善社区卫生工作，积极配合支持康村建设　　

按照全区卫生工作会议的精神及卫生局、大沥镇政府相关文件及指示，我院不断完善社区卫生工作，加大资金及人员投入，全年投入资金约30万元，引进社区医疗人才5人，使全科诊疗、预防保健、健康体检及教育、康复管理、慢病管理、中医进社区及健康村建设等各项工作有条不紊地顺利进行。“健康快车”是区政府推进“健康南海” 的重要举措，我院为市民提供的医疗、保健、健康教育等服务深受“健康快车行”各方领导及代表的好评。医院专门组织健康专家顾问团完成了13个宣教课件到盐步各村居、中小学举办健康讲座33次，约5400名群众、学生参加。通过健康体检进村居、星级健康村之旅等群众喜闻乐见的活动，宣传卫生知识、健康理念，让群众在家门口享受健康教育服务，增强群众的健康意识，引导群众形成健康生活习惯，受到群众及患者的好评。　　

三、深入开展创先争优工作　　

为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，根据《中共广东省委办公厅转发<省委组织部、省委宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见>的通知》（粤办字〔2010〕11号）以及区卫局相关文件的精神，结合我院卫生工作实际，坚持以人为本，牢固树立以患者为中心的理念，组织制定了实施方案，并做好宣传发动工作，重点以加强作风建设，开展了创建“党员示范岗、党员示范窗”、急诊科创南海区巾帼文明岗、内一区和急诊注射室创佛山市卫生系统四星级“青年文明号”，并接受了佛山市卫生系统“青年文明号”评审专家团的现场审核。通过一系列的创先争优活动，促进了医患和谐，医德医风和行业作风得到显著改善，制度建设不断完善。　　

四、落实政策，完成人事制度改革　　

根据区卫生局及人事局对医疗卫生系统实行聘用制改革的要求，我院于五月份召开动员大会进行宣传发动工作，并制定方案，公布聘用岗位，成立聘用工作领导小组，对应聘人员的资格、条件进行审核，聘用人员经班子会议、聘用小组会议、职工大会通过后进行公示，于六月底前完成了签订聘用合同的工作，共410位员工签订了聘用合同。　　

五、强化绩效管理，发挥激励作用 　　

《盐步医院2010年绩效管理方案》经多次论证修改完善，并经院班子办公会议、经管小组会议及职工代表大会通过，于今年第一季度实施。新方案进一步强化了绩效管理工作，对部分岗位的绩效重新设置，体现了按劳分配、效率优先的原则，合理拉开了分配档距，向高技术、高风险、高责任、高贡献岗位倾斜，把员工收入与劳、职、绩、效紧密挂钩，使员工与医院风险共担、责任共负、效益共创、利益共享，发挥了激励作用，调动了广大员工的积极性和创造性，为盐步医院新的腾飞打下了良好的基础。　　

六、启动医院等级评