xx新区人民医院门急诊检验窗口共有工作人员20来人，他们承担着全院门急诊病人所有的临床检查项目及住院病人夜间的各种临检项目。前几年，由于涉及场所等多种因素，窗口发放报告单专人负责这一问题始终得不到解决，造成窗口秩序紊乱，报告单时常拿错等问题，上级主管部门、医护人员及病人一直很有意见。在迎世博600天行动计划过程中，院部借学习实践科学发展观活动的东风，坚持病人利益第一，从方便病人出发，下大力气，通过增加窗口工作人员，自己研制自动取报告单机等处入手，彻底改变了原本面目，因而受到广大病员家属的一致好评。

门急诊检验窗口原本只有2位采血护士，所以每天早晨采血高峰时，经常会出现长队现象，有的病人对等候时间长很有意见。在迎世博600天行动计划过程中，院部决定成立采血中心，专门派一名护士长负责，采血人员增加到4人，采血窗口也随之增加，从而大大缩短了病人等候时间。为了改变病人采血无秩序情况，医院投资建立