著名管理学家巴纳德认为：“沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。”良好的沟通可以畅达民意、振奋精神，融洽关系、推进工作。下面，我结合基层工会工作实践，谈谈工会干部与职工的沟通工作，以更好地发挥工会组织的作用。
我们希望每名职工在事业单位改革发展中都能充分发挥主人翁精神，都能充分发挥自身的积极性创造性，在处理同事关系上都能和谐、融洽、坦诚，在面对困难的时候都能上下一心、团结一致、以大局为重，这些都需要有效的沟通。
工会是党联系职工的桥梁和纽带，直接面向职工群众。在实际工作中，我们所面对的职工是一个群体，是由个体组成的，发挥工会的桥梁纽带作用，必须要做好与职工整体和职工个体的沟通工作。
“打铁先要自身硬”，工会干部要做好沟通工作，首先要具备良好的沟通能力和技巧。一是要有良好的语言表达能力。如果让一个语言表达能力差的人去做沟通工作，就很难做好。很多事情本来并不复杂，只要把道理说清了，彼此理解了，遇到问题也就好解决了。二是要有良好的交谈技巧。同样是一句话，不同的说法，就会取得不同的效果。良好的沟通者，总是能够耐心地倾听对方的看法和意见，然后抓住其中最合理的部