思想政治工作是经济乃至一切工作的生命线，是我们党的重要政治优势。结合煤炭企业改革和发展的现实情况,笔者认为：做好思想政治工作要注重以情感人和处理好以下四个方面的问题。
一、以情感人要实现三个转变，把握四条原则
　　实现三个转变，即：一是从不平等到平等的转变。实际上，在社会主义制度下，人和人之间应当是平等的、同志式的主动合作关系，即使对那些缺点较多的对象，在批评、教育他们的同时，也要尊重他们，关心他们。思想政治工作者要以平等态度待人，尊重对方人格，把被教育对象的主人翁地位和民主、自由、平等权利放在首位，从关心人、理解人、爱护人出发，做到情感相通、情理相融，也只有这样，才能团结人、感召人、影响人，达到教育人的目的。二是从教育型向服务型转变。要想教育人，除了“教育者应先受教育”外，更重要的是应树立起服务于人的思想。如果思想政治工作者摆出一副教育人的面孔，沿袭“我打你通，我说你听”这种简单、生硬的方法，那么，是难以适应全方位、多层次、多领域的思想政治工作的。三是从单向流动向双向流动转变。只有以心换心，才能赢得对方的信任，才有可能进行思想信息的交流：只有从深厚的感情出发，有良好的愿望、正确的态度，才能理解别人思想上行为上的反复。而一旦通过双向交流打开了感情之门，使双方的感情产生“对流”，就能由情入理．情理交融，进而启发诱导，说服教育，从而达到转变思想认识又提高觉悟的目的。
　　把握四条原则，即：一是以情感人。感情是人的需要是否得到满足时的一种内心体验，人的认识和行动都是在感情驱动下完成的。思想政治工作者要理解被教育对象的感情，抱着与人为善的态度，真心对待人，爱护人、帮助人。二是以诚相待。思想政治工作者尊重被教育对象的感情，必然会赢得被教育对象的信赖和拥戴，而架起两者感情的桥梁则是"真诚"。只有真诚。才能打开人的心灵和窗口，才能拨动人的心弦，才能促进人们思想的转化和升华。思想政治工作才能收到好的效果。这种真诚关系的建立，需要感情的积累，这就要求思想政治工作者与人说话态度要诚恳，要诚心诚意地帮助人解决实际问题。三是多办实事。强调思想政治工作重视感情的作用，并不是说感情可以代替一切，而是在建立感情的基础上，