发言稿
大家好！我是来自xxx案场的xxx。作为公司的微笑之星我很荣幸站在这里代表员工发言。算算我入公司也将近一年了，从对销售一无所知到对房产销售掌握一定的经验及技巧，在此我要感谢公司领导的栽培，同事的帮助，使我有现在的收获。而微笑服务在我的工作中有着举足轻重的作用。在销售过程中，我一直把“微笑服务，温馨置业”作为工作的标准。把“创先争优”作为一种激励自己奋勇向前、拼搏进取的动力。
微笑服务，从我做起！事情不在于大小，而在于一种态度。每天当我身着工作服走进销售前台的那一刻起，我意识到自己身处在公司的销售窗口，代表着公司的形象，一言一行都体现着公司的管理。客户来了，我面带微笑，热情接待，客户就有了宾至如归之感。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客户打交道的基本态度。
服务以客户为导向，从微笑做起。微笑服务，从个人来说，是形象、修养，也是工作态度；从企业来说是工作作风、精神风貌，也是企业文化。
高速公路上的一辆路政车、一个收费亭就是展示公司形象的一个窗口，要给司乘人员提供优质、快捷的服