一要思想认识到位。今年是中国共产党建党90周年，全世界的目光再次聚焦中国。在全国经济持续攀升的同时，也面临着社会政治稳定形势的严峻考验。信访问题已经成为影响社会稳定的最大因素。全区各部门在谋划本职工作时，要掌握由此及彼、由表及里的思维方式，将本职工作与信访工作、与稳定工作、与全局中心工作紧密联系在一起，站在事关改革发展稳定大局的高度，考虑得更深刻一些、考虑得更周全一些、考虑得更长远一些，真正做到统筹兼顾，科学发展。　　

二要定期排查到位。全国“两会”即将召开，从以往的经验看，全国“两会”期间极有可能成为一些矛盾和问题的集中爆发点。因此，全区各乡镇、街道以及区直相关各部门，要在全国“两会”召开前，开展一次信访稳定大排查，对排查中发现的预警性、苗头性、隐患性的不稳定因素要进行分类登记造册，并于本月20前将排查结果由一把手签字，加盖单位公章后，上报区信访局。区信访局要定期召开信访工作调度会，对全部信访案件的进展情况和案结情况进行调度，两办督查室要与信访局联合对各单位、各部门信访工作定期进行督查，适时进行通报。　　

三要问题解决到位。针对现有的有理访案件，能够在区内解决的，无论是涉及资金问题还是政策问题，事涉单位都必须拿出具体解决方案，尽快给予解决。今年，要对属于符合政策但尚未落实的案件，迅速落实政策，终结一批；对属于历史问题存在处理瑕疵的案件，该纠错的，纠正一批；对属于法度之外、情理之中应该解决的案件，采取类比、借鉴等办法，突破一批；对属于确实存在困难需要照顾帮助的