为了充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消费者的自我保护能力和维权意识，推动我市消费者权益保护事业的健康发展，根据中消协提出的2011年“消费与民生”年主题和省消委的工作要求，结合我市实际，制定xx市2011年“3.15”宣传纪念活动方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实科学发展观，围绕政府中心工作，服务经济社会发展的大局，以“消费与民生”年主题为指针，强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径；强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点；强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。坚持以消费者为本，创新消费维权机制，加强消费维权宣传教育，巩固消费维权阵地，切实履行消费维权职能，增强维权能力，改善消费环境，为社会和谐稳定服务，为经济社会平稳较快发展服务。

　　二、活动内容及时间安排

　　（一）认真组织开展2011年“消费与民生”年主题宣传活动

　　1、充分借助新闻媒介形式，广泛地宣传年主题的目的和重

　　要意义，开辟专题宣传栏，有针对地进行系列报道。各单位要利用已建立的消费教育基地，将改善消费环境、新型消费政策和消费形势、平稳较快发展经济的战略目标和措施传播到城乡、社区、企业、学校及千家万户。

　　2、联合xx市电视台或有关单位合作举办“3.15”宣传活动，活动形式可采取文艺晚会，以文艺搭台、企业参与、部门联动的方式进行，充分调动社会各界广泛参与的积极性，加强社会宣传力度。

　　3、召开理事委员单位座谈会，研讨年主题的社会意义、维权内容，通报2010年度消费维权工作和部署2011年消费维权重点工作，加强横向沟通，建立信息资源共享。

　　（二）开展商品和服务监督活动

　　1、“春节”期间消费体察活动（2月17日－2月24日）。

　　在春节期间要组织一次消费体察活动，根据各辖区实际，确定体察内容，方式方法，最后收集体察结果。充分调动维权自愿者和义务维权员参与消费监督活动的积极性，联系一批政治素质高，热心于社会实践活动的志愿者，通过他们亲历消费体察活动，及时发现损害消费者合法权益的典型问题或具有普遍性的潜规则行业行为，以及消费热点、难点问题。并将消费体察活动形成书面报告于3月1日报市消委会。市消委将对单