档案资料管理方案：　　

加强档案资料管理，有助于保存住宅小区（大厦）的历史资料，维护管理的连续性和规范化，便于房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系。　　

（一）管理内容：　　

1、工程档案：从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等；　　

2、业主档案：所有业主购、租房合同（复印件），业主基本情况登记表、装修申请表等；　　

3、财务档案：逐年形成的财务收支报表、物业维修基金使用报表等；　　

4、文件档案：有关物业管理法规政策、公司文件等；　　

5、管理资料：绿化资料、日常巡查（清洁、维修、保安）记录、值班记录，车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。　　

（二）管理措施：　　

1、制定档案制度，并严格执行；　　

2、专人管理（由负责内勤的管理员担任），专室专柜，编目造册，存放有序并且尊重业主隐私，保守秘密；　　

3、科学管理，确保档案资料完整、齐全，确保档案完好率达100%；　　

4、逐步实现智能化管理，计时可靠的掌握相关信息，提高管理水平。