主管卖场工作指导性规范及流程
根据卖场管理之需要,及时发现并解决卖场管理中存在的问题,为顾客创造良好的购物环境,现制定主管卖场工作规范及流程,具体规定如下:
一、 出勤
提前五分钟到岗,整理好仪容仪表,并在公司规定时间内进入工作状态。
二、 开馆
1、营业员进场:
1) 每个楼层轮流负责开启员工通道大门;
2) 各楼层值班人员负责在门外整队进场。
2、晨会:
根据卖场播音提示,各楼层分别在指定的位置开晨会(当日早晨会的内容应该是至少前一天已经准备好,确保员工积极性的调动)。
3、巡场:
含天、地、壁柱、人、事、物。
天:卖场的天花是否影响形象,天花上的筒灯、隔山灯都是否明亮、天花的灯是否合理的均部,如果有以上现象找公司养护帮忙调整
地:营业员必须在营业后把大面积的垃圾清理干净,柜内地面、动线、柜内死角有无垃圾、水迹存在;
壁柱:卖场的壁柱有形象画的及时的清洁,保证形象画的整洁,粘贴紧,不影响公司的整体形象,墙壁、柱子是否有外漏电线,及时的调整,专柜吊枚/层板/墙壁/陈列道具上是否有做活动留下的胶印,及时的调整
人:营业员是否全部到位,工装是否按规定穿戴整齐,胸卡是否佩戴完好,精神状态是否饱满已准备好进入销售状态;
事:营业员有无事情反映,厂商是否有需要沟通,商
一、 出勤
提前五分钟到岗,整理好仪容仪表,并在公司规定时间内进入工作状态。
二、 开馆
1、营业员进场:
1) 每个楼层轮流负责开启员工通道大门;
2) 各楼层值班人员负责在门外整队进场。
2、晨会:
根据卖场播音提示,各楼层分别在指定的位置开晨会(当日早晨会的内容应该是至少前一天已经准备好,确保员工积极性的调动)。
3、巡场:
含天、地、壁柱、人、事、物。
天:卖场的天花是否影响形象,天花上的筒灯、隔山灯都是否明亮、天花的灯是否合理的均部,如果有以上现象找公司养护帮忙调整
地:营业员必须在营业后把大面积的垃圾清理干净,柜内地面、动线、柜内死角有无垃圾、水迹存在;
壁柱:卖场的壁柱有形象画的及时的清洁,保证形象画的整洁,粘贴紧,不影响公司的整体形象,墙壁、柱子是否有外漏电线,及时的调整,专柜吊枚/层板/墙壁/陈列道具上是否有做活动留下的胶印,及时的调整
人:营业员是否全部到位,工装是否按规定穿戴整齐,胸卡是否佩戴完好,精神状态是否饱满已准备好进入销售状态;
事:营业员有无事情反映,厂商是否有需要沟通,商
主管卖场工作指导性规范及流程
点击下载
本文2011-01-22 15:40:45发表“规章制度”栏目。
本文链接:https://www.wenmi123.com/article/185879.html
您需要登录后才可以发表评论, 登录 或者 注册
最新文档
- 座谈会发言:体系抓好思政课教育做好贯彻落实下篇文章(02-19).docx
- 组织部机关支部书记2024年度抓基层党建工作述职报告(02-19).docx
- 在县委理论中心组暨2024年度民主生活会学习研讨会上的发言(02-19).docx
- 在2025年市人代会分组讨论会上的发言(02-19).docx
- 医院党委选人用人工作自查报告(02-19).docx
- 宣传部2024年民主生活会个人对照检查发言(02-19).docx
- 行政服务中心民族团结进步创建工作经验材料(02-19).docx
- 校长在中学2025春季开学典礼上的讲话:撷一抹祈望春风掬一程锦绣花开(02-19).docx
- 乡镇领导班子2024年民主生活会对照检查发言材料(五个带头+典型案例)(02-19).docx
- 乡2024年度基层党建工作总结(02-19).docx
热门文章