2010年，我局信访工作在区委、区政府的领导下，在区信访局的具体指导下，以解决农民群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕我局工作职责职能，切实强化完善我局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，促进了农村的安定团结，为我区的改革发展和稳定做出了积极贡献。现将我局一年来的信访工作情况总结如下：
一、 加强领导，全员参与，把信访工作纳入工作之中
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照上级及国务院颁布实施的新的《信访条例》、农业部重新修订的《农业信访规定》和《丽江市xx信访工作责任书》的要求，以“十七大”和十七届四中全会精神为指导，高度统一思想，明确工作目标，把信访工作纳入全局日常工作中来抓。信访工作不仅是我局的一项重要工作内容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我局成立了由局党总支书记负总责的信访领导小组，规定由主管领导全面抓，分管领导具体抓，重要的信访案件领导要亲自查办，具体的接待工作由办公室具体负责。做到对来访的农民热情接待，让他们期盼的来，满意的走。
我局根据自己的工作职能，结合区委组织的保持共产党员先进性教育活动，自2009设立局长和局属各部门站长接待日、信访信箱、信访电话以来，认真践行接待日的职责，在局长接待日由局长或副局长接待，站长接待日由站长或副站长接待。
二、 创新途径，加大信访工作的宣传力度
为了加强对广大农民的信访宣传教育，增强农民依法上访的意识，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我局通过政务信息公开网和我局设立的“田间120”宣传栏以及开展创先争优活动、作风建设教育活动等公布了咨询、举报专线电话和接待日时间，使更多的农民知道