人性化服务暖人心——记xx市xx社区卫生服务中心

   “倾心患者，服务病人，一切为了病人的康复。”这是xx市xx社区卫生服务中心（下关交通医院）的服务宗旨，自成立以来，该中心医务人员时刻以此为准则，凭借精湛的医术和优质的服务赢得了社区居民的欢迎。

    今年70岁的吴汝林老人家住下关镇鸳浦社区，十分重视身体健康，有个头疼脑热的都要到大医院挂专家号。半年前，他发现自己不时感到头晕心慌，经过一段时间的治疗，病情虽有所减轻，但依然存在的心慌、胸闷症状让老人备受折磨。抱着试试看的心态，吴汝林老人来到了xx社区卫生服务中心。经过一周的精心治疗，他的身体状况大为好转，心慌胸闷症状也消失不见了。“我觉得这里医疗条件还是比较好的，护理方面也比较周到，在社区看病既方便又实惠。”吴汝林老人高兴地说。

    xx市xx社区卫生服务中心，是融预防、保健、健康教育、康复指导、计划生育指导、医疗服务“六位一体”的社区卫生服务机构，下辖xx、鸳浦、关平三个社区卫生服务站。因为地区老年人多，卫生服务中心以老年医疗保健为特色，同时以社区卫生服务为方向，做到小病就近看，大病康复有人管，受到了居民的青睐。

    xx社区的王阿姨两个月前得了脑梗，几乎不能行走，社区卫生服务中心对她进行了康复训练。经过护士们的细心护理和生活照顾，两个月后，她已能够在医生的帮助下走很长时间。“我们医院主要是老年病人比较多，我们做到了给这些病人提供在家一样的服务。比如说，在医疗服务的同时，对他们进行生活护理的服务，社区卫生服务中心的康复服务弥补了很多患者在大医院看病后，不能及时、正确康复的遗憾。”xx市xx社区卫生服务中心主任赵福华告诉记者，大部分来中心康复的都是一些重症病人，他们在专业医生的帮助下，恢复得较快。

    为方便居民就医就诊，xx社区卫生服务中心还将服务方式由“等着来”转变为“等着来”与“走出去”相结合的方式。针对社区老年居民看病不方便的特点，卫生服务中心主动深入社区，上门为居民开展医疗服务。

    杨兵老人今年已有80岁高龄，平时子女不在身边，社区卫生服务中心的医护人员从关平社区居委会了解情况后，定期上门为老人检查身体。赵福华主任说：“社区里面老年病人比较多，有些瘫痪在床或行动不便的病人来不了我们医院，子女上班也无法给予专业的护理，针对这一情况，我们医院就提供上门服务，医生、护士走进患者家里，上门提供专业的医疗和护理服务