一年来，我局按照年初工作计划和公开承诺事项，认真践诺，定时间、定进度、定责任，承诺内容得到全面落实。现将践诺情况总结如下：
一是强化税收管理，努力完成收入任务。今年以来，受煤炭资源整合不到位的影响，全县组织收入工作面临较大困难，收入形势始终严峻。对此，我局在下达收入计划，并与各管理单位签订税收目标责任书的基础上，强化分析以掌控进度，完善了“全员全程”税收分析预测制度，密切关注税源管理中出现的新情况、新问题，把工作重点放在分析税收增减因素，强化税收预测上，切实掌握税源变化情况，提高对税收收入进度预测的准确度，确保对全县税源企业的统一掌控。强化监控以把握重点，将全县120户一般纳税人全部纳入监控，定期深入企业调研，及时掌握重点税源的变动情况，牢牢把握组织收入的主动权。强化稽查以促进收入，继续狠抓稽查环节控制，充分发挥稽查以查促收、以查促管的职能作用，深入推行稽查主查制。截止目前，共完成稽查25户，查补税款359余万元，占总收入的1.3%。强化清欠以弥补缺口，认真落实欠税管理办法，在实行欠税分类管理核算的基础上，严格实行清欠目标责任制，采取定期欠税公告、以欠抵退、对欠税企业限供发票等办法，累计清理欠税1039万元，占总收入的3.16%。

通过以上措施，截止11月15日，我局累计完成与地方财力挂钩收入29946万元，占县政府计划35837万元的83.6%。

二是优化纳税服务，构建和谐征纳关系。我局坚持按照“一切为了纳税人，一切方便纳税人，一切服务纳税人”的总体要求，创新服务手段，提高征纳关系的和谐度。从干部服务抓起，建立局长值班制，即每周一到周五，由五位局领导轮流在办税服务厅值班，负责接受纳税人投诉、建议和引导咨询，并对办税服务厅前台人员的服务态度和工作效率进行监督；广泛开展以“零距离服务”为主要内容的征纳双方互动活动