我局是市政府负责全市房产管理工作的职能部门，主要职责：一是贯彻执行国家房产行业的各项方针、政策和法规；二是负责全市房屋产权产籍管理，包括负责房屋产权确认、转让、交易、抵押和房屋所有权的登记发证资料档案的管理；三是负责直管公房的租赁、买卖、维修管理和建设；四是负责全市住房制度改革和住房货币分配的管理；五是负责组织实施经济适用住房、廉租房的建设和经营管理；六是负责全市的房地产市场管理；七是负责房地产评估机构的业务指导和管理；八是负责房屋安全鉴定工作，核发房屋安全鉴定书，房屋室内装饰装修管理工作；九是负责城镇房屋拆迁管理；十是负责对违反房屋租赁市场管理、违反房屋拆迁管理和房屋非法交易、非法室内装饰装修等违法行为进行查处等。
住房是关系国计民生的大事，随着经济社会的不断发展，人们的居住条件发生了翻天覆地的变化，但仍有部分中低收入家庭的居住问题未得到彻底的解决。本人作为市房地产管理局局长，深感责任重大。去年5月履职一年多来，用科学发展观统揽全局，始终坚持把人民群众的利益放在首位，认真履行职责，充分调动全体干部职工的积极性，创造性地开展工作。通过切实抓好“一站式”办证服务大厅的建设，促进了我市房地产管理事业的健康发展，房屋产权产籍登管更加规范有序，直管公房管理科学、透明、安全，保障性住房的建设进展顺利，推进了彻底解决城镇低收入家庭住房难问题的进程，维护了人民群众的合法权益，维护了我市社会的和谐稳定。
一、突出抓好 “一站式”办证服务大厅的建设工作，方便群众办事。为了增强干部职工的服务意识，提高工作效率，彻底解决群众办事难问题，经多次召开局领导班子及各部门负责人会议研究决定，建设“一站式”服务大厅，推行“一站式”服务，将办证的查档、表格的填写、合同签订、房地产的评估、抵押的收件发证等办事环节都能在大厅内完成，同时实行银行刷卡缴费服务。在建设“一站式”办证服务大厅过程中，在抓好硬件建设的同时抓好软建设。一方面选好工作人员。从大厅主任到工作人员，我们都经过了严格审核、精心挑选，从各股室抽调品德好、业务精作风优的骨干人员组建成大厅服务队伍；另一方面抓好上岗培训。邀请了茂名市房产局市场管理科等权威机构的有关专家对服务大厅工作人员进行窗口管理、办证流程、接待礼仪等方面培训，提高了窗口服务人员的综合素质。经过去年几个月的努力，“一站式”办证服务大厅于今年1月投入使用，经过半年来的运营实践，我们达到了预期的目的，各项业务的开展规范有序，实现了群众办事方便、快速、高效，赢得了人民群众的信赖，促进了我