尊敬的各位领导、各位同事：　　

一年来，在市局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七届四中全会和全国烟草工作会议精神，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，深入贯彻落实科学发展观，全面落实“烟叶防过热，卷烟上水平，税利保增长”任务目标为指针，与时俱进，开拓进取，按章办事，各项工作稳步推进。 在2010年的工作中，我始终能够立足本职工作，自觉履行一名党的基层干部的职责，在县局班子的齐心协力、全体职工的共同努力下，全年实现卷烟销售？件，占全年销售计划？件？%，实现毛利？万元，比去年同期？万元增加了？万元，条均价？元，比年初目标？元提高了？元，圆满的完成了全年目标计划，使我县经济运行情况保持良好的发展趋势。现在我就本人在过去的一年的几个方面工作向领导汇报如下： 　　

一年来，按照姜成康局长提出的“坚定不移、持之以恒、严格要求、务求实效”的要求，从保持行业持续健康发展“生命线”的高度，不断打牢“严格规范”的思想基础，真正做到思想重视、行动自觉、执行坚定、监管到位，以不断提升卷烟销售工作水平为出发点，努力做到销量有增长、价格保持稳定、社会库存合理、需求基本满足、客户有所选择、客户盈利水平稳中有升，客户满意度进一步提高。以品牌培育为“第一要务”，全面提升市场营销水平，并深知学习政治理论对思想、业务知识的重要性，并把学到的理论知识和工作相结合，真正用党的思想武装自己的头脑，指导自己的人生航程，树立起正确的利益观和价值观。　　

作为市场经理，要求自己凡事带头去遵守、带头执行，以身作则，用自己的一言一行来影响、带动全体职工来共同维护国家利益和消费者的利益，具体工作如下： 　　

一、作好本职工作，履行市场经理职责　　

1.要求一线人员要牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的服务理念。　　

对于任何一个营销团队来说，只有牢固树立这一共同价值观才能明确工作的目标和责任，才能形成一种合力，指导各项工作的开展。如果缺乏了行业共同的价值观的理解，整个团队就如同一盘散沙。在提高营销人员素质的同时，带领大家开展品牌培育，做好“532”“461”品牌规划、实施精准营销，使重点骨干品牌销售不断提升，今年共销售重点骨干品牌？件同比提高?%，销售结构不断提升，单条均价达?元，同比提高?元。并深入推进农网建设，实现了零售客户比例达到了4‰，卷烟销售网络全面覆盖，电子结算率达？%，网上订货率达？%，使农网建设取得较好的成绩。
　　（2）要求支持性和开放性的持续沟通，提升团队竞争力，有利于全面发挥营销团队的服务功能。　　

市场经理和客户经理之间相互支持和相对开放的持续沟通才可以增强团队内部的人际效能。故在每天的专销结合会、每周的客户经理列会上，都强调这一点，大家各抒己见，交流学习，总结经验、寻找不足，周例会也就是一次提高客户