参加年度满意科室（站所）评选活动，是提升我商贸科机关效能的重大动力。一年来，我科立足科室职能，端正工作作风，完善工作机制，加大工作力度，科室整体风貌有了显著改进，业务素质、工作业绩有了较大的进步。现将年度工作情况总结如下：
一、效能文化建设
比照《2010年度**市“满意科室（站所）”评选活动实施方案》（市委办发〔2010〕63号）文件精神和《2010年**市机关效能建设工作意见》要求，我科从几方面入手，创建让基层和群众满意的机关工作形象。
（一）建立学习制度，改进工作作风。在认真参加上级部门组织的各类学习活动的同时，建立了科室学习制度，每月不少于一次的科室学习例会，学习内容包括：党和政府的各项政策方针、效能建设相关的各类文件、商贸业行政管理的政策与业务等。通过学习，进一步树立了“走正路、树正气、干正事”的工作作风。
（二）加大工作力度，改进工作机制。积极应对新形势下，以“主动服务、积极引导”的工作姿态，扎实履行服务与管理职能。贯彻落实各项惠民促销政策，指导全市商贸企业以“扩内需、促消费、保增长”为核心，全力实施商贸业转变增长方式、拓展商贸业新业态，确立商贸业在当前经济发展中的新地位。
二、科室职能工作情况
回顾2010年，我们在履行部门职能上，主要做了五个“落实”：
（一）落实规划引导职能，确保商贸经济发展科学有序。
高度重视商贸业规划对行业的指导作用，完成了商贸行业的各项规划与发展方案编制任务。一是编制完成了《**市“十二五”商贸业发展规划》。明确了“十二五期间”全市商贸业的发展目标和战略思路，对全市商业网点、商贸行业业态的布局进行了具体的规划。二是编制了《**市商业特色街区项目发展方案》。结合新安江沿江特色及产业集聚特点，对新安江主城区及中心镇休闲娱乐业、地方特色菜、旅游购物、汽修汽配等七项特色街区项目提出建议方案。三是有序推进《**市生猪定点屠宰场点整合规划》。按照“一场四点”的总体布局思路，完成了中心屠宰场和寿昌、梅城屠宰点的改造提升，以及梅城区片屠宰点的整合试点工作。
（二）落实政策实施职能，有效贯彻惠民与促销措施
我们从政策宣传、服务与监管等几方面入手，全力保障家电下乡、家电汽车以旧换新政策等惠民政策切实到位。截止10月底前，我们制定和实施4项具体实施办法；经过筛选审核，在80家备案经营户中分批次确定了40家家电销售企业为家电下乡代办申领并垫付补贴资金企业，取消经营规模较小及违规的销售网点22家；协调处理2项家电下乡与家电以旧换销售过程中的纠纷与违规行为；建立起杭州市域首家县市级汽车以旧换新代办点。1-10月，累计销售家电下乡产品20450台，销售额4777.75万元，比去年同期增长84%，兑现补贴万701.07元，比去年同期增长130%，代办汽车以旧换新382户。自20