根据市委、市政府《关于2010年全市机关作风建设的实施意见》（市委〔2010〕05号）和《关于开展“满意科室”和“满意站所”评选活动的通知》（市委办发〔2007〕145号）文件精神，根据创建“人民满意基层站所”、“满意科室”活动的指导思想、工作要求和目标任务，现将我开展创“满意科室”活动情况汇报如下：
一、科室基本情况
根据市委、市政府《关于印发〈**市深化完善政府机构改革方案〉的通知》（市委[2005]20号）和市政府办公室《关于印发〈**市科学技术局职能配置、内设机构和人员编制方案〉的通知》（建政办[2002]53号）文件精神，市科学技术局增挂市知识产权办公室牌子，办公室增挂知识产权管理科牌子，2007年12月份，更名为**市知识产权局，下设知识产权管理科，现有专职工作人员一名。主要职责是：负责全市知识产权管理工作，拟订有关知识产权保护的政策和措施，会同有关部门开展知识产权保护工作。
二、主要服务举措
2010年，我科工作紧紧围绕创造、运用、保护、管理四个重要环节，扎实推进我市专利工作的开展。重点做好以下几方面服务：
1、组建工业设计专家团队。聘请了浙江工业大学5位工业设计专家，组成工业设计专家团队，定期开展集中服务企业活动，为企业提高产品设计档次建言献策，为企业与院校合作搭建桥梁。
2、举办“雅鼎杯”工业设计大赛。在**市知识产权局的大力关心和指导下，与浙江雅鼎卫浴股份有限公司共同举办的“创意**”工业设计大赛——“雅鼎杯”分赛场，今年4月份启动以来，经过活动宣传、院校对接、参赛作品征集等系列工作，最终收到参赛作品69件，评选出8项设计作品获奖，活动取得圆满成功。
3、企业申请专利服务。定期邀请**专利代理机构，深入企业，在不增加财政支出的情况下，充分利用**市和本市两级财政专利申请资助政策，开展了企业零费用申请专利服务。先后组织**专利代理机构为企业集中服务6次，服务我市企业30余家，其中，服务**市双剑工具有限公司等零专利企业10余家，组织申报专利200余件，有力地促进企业专利申请、授权量的大幅增长。
4、组织实施企业专利技术产品产业化项目。组织实施本市级企业专利技术产品产业化项目1项，组织企业申报**市以上企业专利技术产品产业化项目6项。
5、企业专利纠纷调解服务。充分发挥五金工具行业专利数据作用，减少了行业内专利侵权事件的发生。对已发生的企业专利纠纷调解服务。
6、专利示范企业培育。深入企业开展专利工作调研，制订2010年专利示范试点企业培育计划，培育现有专利示范试点企业申报更高级别的专利示范试点企业，同时，做好新的专利企业的挖掘，新增本市级专利示范试点，形成金字塔型专利示范企业培育模式。
7、专利工作管理网络建设。重点做好两支队伍建设。一是乡镇、街道专利联系人。在各乡镇、街道确定一名企业专利服务工作联系人，建立乡镇、街道专利工作联系人工作制度，以弥补我市专利工作人员不足的不利情况。二是企业专利管