**市行政审批服务中心建设窗口是2002年首批进入中心工作的窗口，现在工作人员21人，主要承担涉及规划、建管、市政、房产等建设系统所属11个下属科室、单位近80个审批、服务事项。几年来，窗口紧紧围绕“群众满意”这一标准，充分发挥职能，一步一个脚印，从无到有，从小到大，从单一的受理窗口发展到目前集咨询、受理、审批为一体的综合性大窗口。
今年，建设窗口被列入市“动态监管单位”这既是压力，也是动力。窗口在局领导、中心领导的正确指导及各相关部门、窗口的支持配合下，全体人员统一思想、团结协作、真抓实干，紧紧围绕中心工作目标，克服人员少、任务重等困难，扎实有序地开展各项工作，现将今年主要工作情况汇报如下：
一、审批办件情况：
截止到10月底，窗口共受理各类审批事项16817件，现场接待群众近45000人次，解答网上各类咨询67件。今年窗口总体办件量比去年同期增长了39%，承诺件受理量在中心各窗口中居首位。到目前窗口所有办件均按规定程序、承诺时限办理，没有违规审批现象。
二、开展的主要工作：
1、围绕企业，提升服务。一是充分发挥窗口桥梁和纽带作用，做好重点项目、重点企业的代办、协办服务。到目前通过局审批“绿色通道”为47个重点工业项目办理规划审批手续；通过补办权证“通色通道”为69家企业办理了房产证。对列入代办库的重大项目，窗口实行首问报备、全程服务，并每月向中心代办科上报该项目涉及建设审批方面的进展情况，保证重点项目不在建设审批上卡壳。二是积极参与中心联审联办工作，为工业企业做好服务。联审联办是审批中心加快审批速度，提高审批效率的重要措施，今年以来，窗口积极参与中心审批办事协调，一年来先后参加市重点工业企业新建、扩建、迁建项目，市招商引资项目等近30个项目联审会、协调会，为企业建设项目审批出谋划策，受到企业的好评。三是积极协助企业搭建融资平台。今年以来，窗口认真研究政策、法规，想方设法为企业拓宽融资方式，截止到10月底共为企业办理了在建工程抵押、最高额抵押、余额抵押等房地产抵押登记342件，抵押金额高达33亿元，并且只要手续、资料齐全基本上都是当天办结。四是加大工业项目用地审批授权力度，提高办事效率。今年我局以文件形式将工业项目的《建设项目用地规划许可证》事项直接授权窗口办理，从8月份实施以来已为20家工业企业快速办了用地证，缩短了项目审批时限，办事效率得到了大大提高，改革成效显著。
2、围绕民生，做好服务。一是抓住服务重点，提升服务水平。建设房产登记窗口是和老百姓接触最多的一个窗口，办件量也是整个窗口最大的。今年由于银行信贷政策调