位评议代表：
我是**市发展和改革委员会服务业发展处处长**。服务业处是根据**市社会经济发展需要，于2008年9月新成立的，主要工作职能是：研究提出全市现代服务业的发展战略和规划，综合协调现代服务业发展；衔接平衡区、县（市）现代服务业发展规划和年度计划；研究提出加快全市中介服务行业发展的实施意见，培育发展中介服务机构；参与推进**市文化创业产业发展；参与现代服务业扶持资金的安排和评价工作；承担**市发展现代服务业领导小组办公室的日常工作；承担**市行业协会改革发展领导小组办公室的日常工作。

根据我市“公述民评”的相关要求，现将我履行职责的情况，向大家报告如下：

一、坚持依法行政

服务业发展工作的开拓性强、挑战性大，主要是研究出台规划意见及综合协调工作，不涉及直接的项目审批管理等具体行政执法工作。在实际工作中，我要求处室严格遵循依法行政的要求，依法、照章办事，履行规定程序，不违规干预企业。积极宣传服务业的相关政策与制度，及时公布服务业发展工作方面的有关信息，认真做到政务公开、办事公开。

二、热心主动服务

坚持主动服务的理念，积极办好事、办成事。一是主动服务企业。深入企业调研，听取企业的意见建议，帮助企业解决实际问题，认真做好企业的问题协调、项目申报、资金补助、政策咨询等服务。二是主动服务基层。从服务业发展的思路、规划、布局、政策、项目等全面加强对各区县（市）的服务、指导，做到上下联动，共同促进服务业发展。组织协调全市服务业的协调例会，获得国家发改委、省市领导的肯定和社会好评。

三、追求工作效能

我处的服务业工作量大面广，急任务多。我积极抓好处室建设，不断提升工作效能。一是做到理念到位。要求全处统一思想、提高认识，做到勤政、廉政，并牢固树立全局观念，强化服务意识、创新意识、效率意识、创造性地开展工作。二是做到制度到位。严格遵守效能建设“四条禁令”，实施首问责任制、一次性告知制、限时办结制、ab角负责制等制度，做到办事不推诿、工作尽好责、承诺必兑现。三是做到分工到位。根据处室人员的知识结构、能力专长，承担服务业工作的相应职责，明确分工、整体协作，大大提高了办事效率。

四、注重廉洁自律

经常以责任之心、廉洁之心自警自醒，严格遵守各项廉政制度，认真参加党风廉政建设的各项活动，加强相互监督，在各项业务活动中确保廉洁自律。自觉杜绝损害企业、群众合法权益的行为，自觉杜绝“吃拿卡要”的行为，自学杜绝利用职务之便为他人谋利益的行为。严格遵守规定，不参加企业投资入股、理财、中介活动及其他违反廉洁自律的活动。

五、争创一流实绩

在领导的关心、兄弟部门的配合和社会各界的支持下，我们始终坚持以科学发展观为指导，深入实施“服务业优先”战略，争创一流工作实绩，圆满完成各项工作任务。根据省服务业工作任务部署，突出重点产业、重点区域发展，突出重大项目、重点平台建设，突出重点企业发展，着重抓好落实发展政策、编制发展规划、打造重点载体、突出重点产业、推进重点项目、加强人才培训、创新发展模式、申报试点城市、完善协调机制、营造工作氛围等十个方面的工作。

1、落实发展政策，加大扶持力度。一是抓好已出台政策的落实。2009年编制出台了《关于实施“服务业优先发展”战略，进一步加快现代服务业发展的若干意见》及18个相关配套政策，形成了我市促进服务业发展的较全面的政策体系。今年着重以“服务业优先”发展战略为统领，从市场准入、税费减免、要素保障、金融支持、行业协会、信用环境、舆论环境等方面改善服务业发展创业环境、落实好相关政策。二是新制定出台有关政策。今年下发《**市现代服务业重点集聚区认定标准暂行办法》及《**市现代服务业集聚区考核办法》两个文件，《**市推进现代服务业集聚区发展的若干意见》已上报市政府。《**市政府购买行业协会服务实施意见》和《**市促进行业协会加快发展的若干意见》已完成初稿。三是进一步加大政策扶持力度。对省级现代服务业集聚区和省服务业重大项目建设，在土地规划调整和用地指标安排上重点予以支持；进一步加大金融对服务业的支持力度，积极做好中小服务企业贷款风险补偿工作。优化财政支持方式，参与研究设立服务业债权基金和相关投资基金。四是加强服务业发展财政专项资金引导。2009年设立了**市服务业引导资金，今年更是优化专项资金的使用结构，重点支持现代服务业集聚区、服务业重大项目、产业集群区域生产性公共服务平台建设及创新型、社会效益好、发展潜力大的项目。

2、编制发展规划，加强规划引领。2009年编制出台了《**市现代服务业集聚区总体布局规划》及《关于加快总部经济发展的补充意见》等5项扶持楼宇经济发展政策，相继出台了楼宇经济的规划纲要、业态发展规划、考核管理办法，拟定了总部企业鉴定办法，组织搭建了楼宇综合信息系统，为楼宇经济加快发展奠定了全面基础。2010年着重做好三项规划工作。一是做好“十二五”服务业相关规划的编制工作。根据“十二五”规划总体要求，结合《浙江省服务业发展规划》（2008—2012年），编制**市服务业发展“十二五”总体规划及各行业发展