在生活与工作中，难免会发生摩擦，产生各种误解，纠纷。如果处理不善，就可能使矛盾升级。

经常见有人为了一点无谓的事在争辩，反来复去就是为了一点点的小事，却总想争出个高低来。何必呢？逞一时口舌之快，于人于已都无好处的，这样的争辩实在是可以而且是应该避免的。因为讲原则性、斗争性不是盛气凌人。讲宽容、讲亲和也不是口是