按照上级有关文件精神文件精神，我局认真学习和贯彻落实软环境建设各项规定，并制定相应措施。为确保本系统不发生涉软案件，特做出如下承诺：　　

一、加强审批管理。对管理相对人提出的用地、采矿、土地权属等方面的咨询，以口头或书面形式一次性告知；对管理相对人的用地、采矿、土地登记的申请，以口头或书面形式告知受理或不予受理；建设用地审批、土地规划预审、采矿权登记审批发证、征用土地农用地转用在承诺时限内办结。土地和采矿权审批在市政府政务大厅所设窗口接件、发件，实行“一个窗口进，一个窗口出”的审批工作流程。凡申请资料齐全、符合法定条件，能够即时完成的审批事项，即时办结；不能即时办结或资料不全的，告知需补充的文件和资料，限时办结；对重大招商引资项目和企业改革等特殊项目，急事急办，特事特办，开辟“绿色通道”。　　

二、提高服务质量。坚持挂牌上岗、文明办公、热情服务。坚持