大浦沟窗口的微笑使者　　
——记市大浦沟固体废物综合处理场计量员孔令娜同志　　
   孔令娜，这个名字您也许还不熟悉，但只要是去过大浦沟的司机师傅们没有不晓得她的。就是这个个头不高、有着一双明亮的大眼睛的小姑娘，用充满阳光的微笑和热情周到的服务赢得了同事们的一致好评和司机们的交口称赞。　　

初到大浦沟，孔令娜还是个刚从师范院校毕业不久的学生，一脸孩子气的她还在为岗位与专业不对口担心着。2003年5月16日，在sars（非典）病毒横扫首府的时候，大浦沟医疗垃圾焚烧站紧急启用，孔令娜与两位女同事经过培训一起被编入了焚烧作业班组。紧接着，一车车从全市各个发热门诊送来的针头、输液器、污血，甚至试验用的动物死尸都进入了医疗垃圾储坑，一时间，焚烧车间和她工作的集中控制室里到处都充斥着乙酸消毒液的刺鼻气味…。虽然单位配齐了各种人员防护用品和后勤保障物资，但面临sars（非典）病毒的威胁，盛夏里捂着密不透风防护服的她们却仍不免有些担心，害怕手没洗净回家会传染爸爸妈妈，害怕隔离服效果不好会把病毒飞沫留在身上、带回家里…。尽管有这样那样的担心，但她和同事们依然乐观地面对一切，开着自编的玩笑，每到午餐时她那温柔的声音总是会准时地从班组每人手中的对讲机里飘出…。就这样，一天又一天，她们在快乐的笑声中与sars病毒抗争，并取得了最终的胜利。　　

随后，场里一声令下，她来到了地磅房。负责生活垃圾清运车辆和医疗垃圾专用运输车辆的称重计量工作。在这个六十见方的小屋里，她一干就是六年。　　

计量工作看似简单，但真要能坐得住、做得好却并不容易。首先，最让人难以忍受的就是工作环境差。由于生活垃圾清运车辆密封不到位，车一停，垃圾就散落到地磅上、夹缝里，夏日里臭气熏天的垃圾水顺着车边角就向下流，地磅房周边苍蝇遍布、臭水横流，地磅的表面甚至都能粘住人的鞋子…。由于当时单位实行企业化运行，资金十分紧缺，不仅没钱改善环境，就连卫生间、纱窗都没条件配备，洗手、吃饭、上厕所都成了难题。一开始，看到这些，孔令娜觉得心里很