为了将城管进社区工作开展得有声有势，切实做到加强与各居委会、学校、市场的联系，促进长效管理机制的形成，确保系列工作全面落实，制定本制度。　　

一、三定制度。进社区工作由中队领导分工负责，实行三定即　　

1、定人，明确工作职责。城管责任予以应指定专人负责与乙方的联系工作，落实责任队员定期巡查和走访社区，做到“一区一员”、推出“五个一”的社区联系制度，即，每一个社区都有一名队员联系、设立一个社区公示牌、一套法律法规宣传资料、一本社区基本情况帐、一只监督举报情况箱。　　

2、定点，提高工作效率。及时处理反馈社区居民反映的问题，配合社区搞好环境整治工作，确保第一时间解决投诉，反馈结果。并将居民好的意见、建议和好的经验、做法进行总结完善，以提高社区居民对城管执法工作的信任。　　

3、定时，加强宣传沟通。要求队员每周进社区了解情况不少于1次，做到“四个熟悉”，即熟悉社区的   、熟悉社区环境、熟悉社区变化、熟悉社区管理秩序。中、分队干部每月不少于一次与社区主任（书记）联络沟通并参加社区例会，倾听社区意见。　　

二、会议制度。条件允许的情况下参加会议，根据会议要求负责安排队员完成工作任务。中队定期组织各进社区人员召开专题会议。　　

三、建立档案。1、建立联系网络。将办事处办公地点、书记、主任的联系电话、手机等有关内容制表登记，以便于联系。2、建立社区情况记录簿,按社区归类整理。3、建立进社区工作巡查登记，回访表每月上交中队办公室存档，并认真填写回访登记表。　　

四、工作纪律。进社区工作人