局机关各股室、局属各单位：

    交通行业是社会主义精神文明建设的重要阵地，与老百姓的生活息息相关，在创建文明和谐社会中有着特殊重要的地位和作用。2010年的灾后重建任务还十分繁重，既是 “全域建设中国幸福家园”的开局之年，也是省委省政府提出灾后重建“三年任务两年完成”的最后一年，为继续保持单位荣誉，圆满完成年度工作任务，开创我局精神文明建设新局面，特制定本年度精神文明工作要点。

    一、指导思想 

    坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的“十七大”会议精神，全面贯彻科学发展观，以提高公民思想道德素质为核心，以构建社会主义和谐社会为目标，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，坚持创新内容、创新形式、创新管理体制和工作机制，扎实开展群众性精神文明创建活动，不断提高建设社会主义先进文化的能力，为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化提供强大的精神动力和思想保证。

    二、工作目标

    全面加强和改进党风、政风和行风建设，为交通事业的发展提供强有力的精神动力和智力支持。大力开展群众性精神文明建设活动，改陋习、树新风、培新树优，确保市级“文明单位”。

    三、主要任务

     (一)继续深入学习实践科学发展观。

    坚持以科学发展观统领罗江交通事业的发展，抢抓发展机遇，创新发展理念，提高发展质量，以加快发展推动和谐罗江交通建设。在全系统大力宣传和普及科学发展观，坚持用马克思主义中国化的全新成果武装头脑，指导实践。继续抓好局党组中心组学习，确立“一把手”抓学习的领导责任制，充分发挥中心组学习的带动作用。拓展学习型组织创建活动．采取专题辅导、培训、讨论、演讲、知识竞赛、党团员活动日等多种方式，使科学发展观深入人心。引导广大党员干部坚持党的宗旨，加强党性修养，在本职岗位上坚持立党为公，执政为民，在实际工作中倡导勤俭节约，艰苦奋斗，在社会生活中严于律己，以身作则，自觉践行“八荣八耻”。

    (二)推进诚信交通建设，提高交通行业的社会公信力
    大力开展诚信教育，强化广大交通从业人员的诚信意识，使诚信成为全行业的基本行为准则和自觉行动。广泛开展“共铸诚信罗江交通”实践活动，重点解决群众反映强烈、社会危害严重的失信问题，带动诚信体系建设的整体推进。大力推行信息公开和政务公开，继续推行承诺制、公示制、信誉制、首问责任制、等工作制度，向社会公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法、赔偿规定等，提高社会各界对交通行业的知情度，自觉接受社会监督。认真对待群众投诉和来信来访，做好调查处理、调解纠纷、化解矛盾的工作，进一步提高交通行业的公信力和信誉度。重点抓好老百姓反应比较强烈的城乡公交的管理灾后重建的各项目标任务和成绵高速复线协调工作。

    (三)努力提高服务质量．精心打造服务品牌
    交通行业是一个服务性“窗口”行业，要大力引