新疆旅游行业特征分析及　3g　业务应用分析　　

社会发展到今天，人们的生活越来越向非物质化享受方向发展。飞速崛起的旅游业和通信业正是人类提高生活质量的重要载体。新疆位于我国西北边陲，自然条件独特，地域辽阔，面积166．4万kn12，占全国1／6．历史悠久，从细石器文化算起，距今已有六七千年的历史，自然条件和人文活动相互作用，形成具有浓郁西域风情的旅游景观。独具特色的新疆旅游业也越来越彰显出她的独特魅力。那么，作为新疆移动通信行业，如何为新疆旅游业的发展提供优质服务将是本文为关注的焦点。 　　

一、新疆旅游行业基本特征分析　　

（一）新疆旅游行业的基本特征　　

1、行业产品相对特殊，以服务为主，且不可复制。新疆旅游产品与其它地区一样，是一个相对特殊的行业产品。首先，产品生产比较复杂，有经过历史沉淀形成的文物古迹，有地球地理变化形成的自然景观，有人工制造形成的文化遗址，更有聚天人合一的历史名胜，这些旅游产品与其它物质产品的“制造”过程相比有其特殊性。其次，旅游产品的消费不是以个体拥有为目的，是人们以通过产品得到服务为消费目的。最后，此处“产品”没有复制性，每处“产品”都是惟一的。如吐鲁番的“火焰山”，只有在吐鲁番才能有这样的山，它是独一无二的。　　

2、资源是可持续使用的。新疆旅游资源正在不断扩大之中，但这些旅游资源又是可持续使用的，这不像其它物质产品，消费了就不复存在，只要没有遇上人为破坏或自然灾害的侵蚀，它不会因人们的旅游活动而消失。　　

3、业绩主要受景点知名度、居民消费水平影响。景点知名度越高旅游创收越多，居民消费水平越高旅游创收越多，这是显然的道理。如喀那斯风景区、那拉提大草原、大漠风光等。　　

4、行业成长性较慢，但成品比较稳固。虽然新疆旅游业正在突飞猛进，但从行业发展过程来看成长期与其它产品相比是缓慢的，一个物质产品的生产用时，少的可用分钟计算，多的用小时计算，但旅游产品最少也要用年计算，所以造成行业成长缓慢。然而，产品一旦形成便具有很好的稳固性，它不会因消费者消费意向逆转而随即“更换”。　　

5、路途遥远、对外宣传缺乏力度。新疆首府乌鲁木齐市距近邻兰州市约1900公里，距北京、上海等都在3000公里以上，区内各城市之间相距也比较遥远，近的在几百公里，远的如和田1700多公里。由于受人文和自然条件的限制，造成了新疆旅游业对外宣传上的滞后，虽然近年来有关部门加大了宣传力度，但相对内地而言，仍显乏力。　　

（二）新疆旅游形式向多元方向发展　　

近年来，随着疆内旅游业的不断兴起，人们的旅游形式正在向多元化方向发展，主要有以下几种：　　

1、观光旅游和度假旅游　　

这是业界说的常规旅游，主要包括：“观光旅游”和“度假旅游”，游客主要侧重景观外部感知性和形式的休闲性享受性；目前中国旅游市场上的产品主要还是以观光旅游为基础，度假旅游正慢慢成兴起时尚。由于观光旅游具有到此一游的特点、其内容安排浮浅、时间短、行程力求少化钱少化时间看最多的东西去更多的地方，所以我们有时又把常规旅游称之为“快餐旅游”，突出的特点就是：短平快，类似于我们商品市场上的大型超市，力求方便、简单、轻松。
    2、探险旅游和自驾旅游　　

也就是特种旅游，它是在常规旅游基础上的升华，如果把旅游产品比作金字塔，那常规旅游就是塔基和塔身，而特种旅游就是塔顶和塔尖，它更具备旅游的自然性和原始性，侧重游客的参与性和体验性，因此，是一种更高形式的旅游产品，我们又称之为“深度旅游”或“另类旅游”，是我们商场中的“精品店”或“专卖店”。它通常包括“专项旅游”、“主题旅游”和“探险旅游”等方面：比如：自驾车游（自行车、摩托车等）、徒步游、马背游（骑骆驼游）、摄影旅游、婚庆游（蜜月游）、采摘游、夏令营、主题游、探险游等等。　　

特种旅游是针对常规旅游而言的一种提升旅游高度、旅游含金量、旅游品质的一种旅游方式，但不是纯粹的、从头到尾的“特种”。一个完整的特种旅游产品中间将包含许多片断的常规旅游。比如：我们组织沙漠穿越活动，在穿越沙漠的前后都会安排一些过渡段的观光游览活动。但之所以定位为特种旅游，则是因为本活动的主题和灵魂是以体验和参与为个性的特殊旅游。同样，常规旅游的过程中也会发生特种旅游，抑或是预先设计安排、抑或是意外变化导致性质改变，但本活动的初衷和本质是以观光、以强调眼球感受为主题的旅游，所以依然是常规旅游。　　

二、　3g　业务的应用分析　　

随着通信技术的迅猛发展，移动通信和互联网的紧密结合，　3g　越来越贴近人们的生活。如果把这一业务运用到旅游行业，定会起到推波助澜作用。　　

随着通信业务的迅猛发展和