2010年是公司运营承上启下的战略转型年、发展关键年。2010年工作能否开好局、起好步，关系到公司未来三到五年甚至更长时期的发展。根据集团公司总体战略，结合我省实际，公司确定2010年总体工作思路是：以党的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入实践科学发展观，进一步解放思想、坚定信心，坚持以客户为中心，推进公司全业务运营转型，以战略性投资、精益化运营为保障，围绕巩固、拓展、延伸三大工作主线，实现精细、创新、高效、和谐四大增长目标，加快从优秀到卓越的新跨越，努力开创企业和谐发展新局面。　　

要实现从专注移动通信领域向做好全业务运营的一大转型。要从专注于移动通信领域转向移动、固话、宽带、互联网等全业务领域，大力挖掘发展蓝海，同时正确处理好做移动信息专家与做全业务运营商的关系，扬长避短。围绕转型战略，要及时转变发展策略和商务模式，优化组织架构。公司将2010年确定为“全业务支撑体系建设年”，要求全体员工抓住机遇，加紧建立适应全业务需要的网络保障体系和业务支撑体系，有效应对未来竞争。　　

要落实战略性投资和精益化运营两大保障。要以科学规划、投资长远为原则，把握方向，将资源投入到关系企业长期可持续发展的战略性、先导性工作上来。要深入开展精益化运营，建立更加适应企业的基础运营体系，提升快速反应能力，确保企业综合价值的持续提升。　　

要围绕巩固、拓展、延伸三大主线开展工作。要着力当前，巩固公司在移动通信市场的规模优势；要顺应形势，拓展经营范围，培育全业务领域竞争力；要面向未来，延伸产业边界，以聚合业务市场为目标，努力探索新的发展领域，提升企业在整个产业链的地位。　　

要实现精细、创新、高效、和谐四大增长。要提升市场质量，做强规模领先优势，实现精细增长；要丰富业务应用，扩大信息提供份额，实现创新增长；要优化资源配置，锻造高效运营体系，实现高效增长；要发挥整体优势，提升企业综合价值，实现和谐增长。　　

面对新形势、新任务、新挑战，2010年我们必须坚持发展不动摇，做到坚定信心求发展、解放思想促发展、把握策略谋发展、深化能力保发展。