信访工作汇报材料范文
　　一、1-8月份信访基本情况
　　今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年1--8月份，我办受理信访总量为2258件次，比去年同期下降33.6。
　　（一）来访情况
　　1-8 月份，我办接待来访713件次3786人次，分别比去年同期下降28.3和29.8。其中集体上访165批次2891人次，分别比去年同期下降34.5和 32.2；个人上访548件次895人次，分别比去年同期下降26.1和20.7。共发生越级访128件次835人次，其中进京访9件，集体访1批次7 人，个体访8件次16人次，已办结6件；上省访21件，集体访9批次173人次，个体访12件次32人次，已办结12件；到市上访98件，其中集体访20 批次，个体访78件次109人人次。
　　集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共127 件次2276人次，占受理总量的77和78.7；二是企业改制问题共22件次389人次，占受理总量的13.3和13.5；三是城市管理问题7件次131 人次，占受理总量的4.2和4.5；四是农民土地问题共5件次58人次，占受理总量的3.1和2；五是城市拆迁改造问题共4件次37人次，占受理总量的 2.4和1.3。
　　(二)来电情况
　　1至8月份，区长信访电话共受理群众求助电话1432件，办结1409件，办结率98.39。完成市长信访电话交办函件69件，电话交办133件。
　　群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城建环保问题共计973 件，占受理总量的30.64。其中环境污染问题518件，水电气热问题344件，私建乱建问题75件，物业管理问题36件；二是各类纠纷问题191件，占受理总量的13.34；三是涉法问题70件，占受理总量的4.89；四是劳动人事问题50件，占受理总量的3.49。其中工资福利问题39件，就业安置6 件，离退休3件，劳动争议2件；五是优抚救济47件，占受理总量的3.28；六是科教文卫20件，占受理总量的1.39；七是国企改制19件，占受理总量的1.32；八是拆迁问题19件，占受理总量的1.32；九是其它问题共43件，占受理总量的3.02。
　　（三）来信情况
　　1-8月份，我区共受理人民来信113件，比去年同期相比下降24.7。其中个人来信97件，联名信16件。受理市长信箱来信43件，回复率100。
　　来信反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保医保问题53件，占来信访总量的47；二是噪音污染、环境卫生问题16件，占来信总量的14动迁安置问题8件，；三是占来信总量的7；四是土地问题6件，占来信总量的5，五是其它问题14件，占来信总量的12。