尊敬的各位领导，同事们：　　

大家好。近一年来，自己在刘处长的信任和关怀下，在各级领导、同志们的帮助和支持下，始终心怀感激之情，倾心本职岗位，加强学习改造，持续改进不足，忠诚履行职责，认真完成了领导交办的各项任务。在总结全年工作的同时，自己深深感到，与刘处长的要求相比，与岗位的要求相比，与周围的同事相比，还有很大的差距和不足，急需奋起直追，迎头赶上。现将近一年来的工作情况述职如下。　　

一、在学中干，用忠诚回报的实际行动珍惜信任　　

信任是无价之宝。尤其对于一名办公室人员来说，信任是我们的政治生命、事业基石，也是立足之本。我非常幸运，不仅得到了基层公司领导的信任，在基层办公室工作了一段时间，更难得的是得到了刘处长的特别信任和特别厚爱，今年7月份借调到集团办公室学习锻炼，到刘处长的身边接受言传身教。心中时刻感到“信任比天高，责任重于山”，下定决心干出样子，报效刘处长和各级领导的信任与培养。近一年来，主要取得了以下几个方面的收获。　　

一是学习榜样，做一名组织的放心人。无论在基层还是在集团机关，始终把自己当成一名小学生，当成普通一兵，把刘处长当成做人做事的楷模和榜样，照着学、跟着干，对组织忠诚、对集团忠诚、对职工忠诚，坚守精神高地，永葆革命斗志。时刻牢记在领导身边工作，一言一行事关大局，直接代表了领导的形象和水平。时时处处把握分寸，戒骄戒躁，谨言慎行，带头严于律己、带头加强改造、带头吃苦耐劳、带头真抓实干、带头解决问题、带头树好形象。把“责任胜于能力”当成座右铭，“不在领导之位，勇担领导之责”，充分发挥办公室人员沟通上下、事事关心的作用，坚定不移当好集团、集团党委各项号令的维护者、执行者和宣传者，始终做到一个信仰、一个声音、一个劲头。　　

二是学习一线，做一名职工的贴心人。牢记刘处长“一心为民、造福职工”的办事宗旨，永远不脱离群众、不脱离劳动。热爱基层工作，天天深入一线，坚持劳动调研，每天工作18个小时以上，与职工面对面、心贴心，关心职工冷暖疾苦，帮助职工解决困难。化解了10余起职工信访案件，使3名信访老户保持稳定，实现了信访平安。及时向领导反映职工的思想动态和合理诉求，主动协调有关部门帮助职工解决实际问题，用自身形象赢得职工对机关人员的信任、理解和支持。　　

三是学习实践，做一名干事的老实人。认真参加了集团举办的中级专业研修班，加强自身的“四项整顿”，历练“求真务实、真抓实干”的作风，言行一致，重在落实。认真组织起草领导讲话、各类文件等文字材料70万字左右。组织大型活动和接待工作30多次。组织各类会务上百次。认真完成领导交办的攻关、协调等各项对外工作。在实践中不断提升了干事创业的新境界，增强了干事创业的新本领。　　

二、在干中悟，深挖细找灵魂深处