今年来，在市评议办的指导下，中心严格按照市劳动和社会保障局的要求，坚决贯彻“以人为本”和“改善民生”的工作理念, 从群众最关心最希望的事做起，从群众最不满意反映最强烈的事改起，充分依靠和动员干部群众参与政风行风评议工作，标本兼治、纠建并举，取得一定的成绩，为维护社会稳定，促进经济发展发挥了自己的作用，得到了社会各界的广泛认可。

一、加强组织领导，切实把政风行风建设工作摆在突出位置

为了把政风行风建设与各项业务工作紧密结合起来，中心以服务企业、服务百姓作为养老保险工作的出发点和落脚点，实施“一把手”工程，成立了以主任xx为组长、分管副主任、各科室负责人全部参与的行风建设领导组，召开政风行风建设动员会，以确保各项制度和措施贯彻通畅、执行有效，每一个科室、每一位职工都了解并重视政风行风建设工作，形成齐抓共管的良好局面。

按照市行风评议办、市劳动保障局关于行风建设的有关要求，结合中心工作实际，中心主任xx通过新闻媒体向社会做出五项公开承诺：一是规范经办服务行为，杜绝“吃、拿、卡、要”,一经发现，按照中心《关于行风“双评”与考核挂钩试行办法》进行处罚；落实告知承诺制和首问责任制，业务实行首办负责、内转外不转，限时办结。二是确保全市28.1万名企业离退休职工养老金按时足额发放；以非公有制企业、个体工商户和灵活就业人员为重点，继续扩大基本养老保险覆盖面，全市参保人数达70.76万人，其中非公有经济单位及灵活就业人员参保人数23.54万人；加大养老保险基金征缴清欠、防冒领力度；积极推进企业退休人员社会化管理服务工作。三是严格执行基金管理内控制度，确保基金安全与完整。四是继续认真执行中心五位主任周一至周五轮流接待处理群众来信来访制度和中心大厅工作人员轮流值班制度。

为了充分动员广大干部职工积极参与行风建设，6月30日，中心召开“创建文明单位标兵暨政风行风建设会”，对年度党风廉政建设和政风行风建设工作作了安排部署，确定对外业务窗口为评议工作重点，包括社会保险登记、缴费申报、征缴、个人账户管理、待遇审核、待遇发放、基金财务管理、稽核监督、社会化管理服务等，要求干部职工做到从权力意识到职责意识的转变，从管理到为群众服务思想意识的转变。会上，中心下发了《关于印发〈xx市企业养老保险管理服务中心开展政风行风评议工作实施方案〉的通知》（并企养[2009]26号）、《xx市企业养老保险管理服务中心2009年党风廉政建设和反腐败工作任务分解意见》（并企养[2009]30号）、《关于深入学习实践科学发展观 全面加强作风建设 开展优质服务的意见》（并企养[2009]36号）、《关于开展加强学习型单位建设 争做学习型人才活动的工作安排》（并企养[2009]37号）等文件，中心主任xx要求全体干部职工要继续深入学习实践科学发展观，深化对科学发展观战略思想的认识和对当前企业养老保险工作面临的新形势的认识，践行科学发展观，把党和政府交待的任务办好；要严于律已，清政廉洁，要稳住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，决不允许任何人用手中的权力为自己谋私利，拿国家的政策原则做交易。

二、严格标准，强化措施，深入开展政风行风建设工作

结合贯彻中心单位文化建设提出的“真诚服务 共创和谐”的单位宗旨、“创新、文明、诚信、奉献”的单位精神，在干部职工中普遍树立“追求奉献、体现价值”的价值观，形成“敬业勤勉、务实高效”的作风，中心进一步充实政风行风建设的内容，贯彻“群众利益无小事”的服务理念，并把重点放在提高经办效率、落实规范服务行为和加强作风建设上，要求不断提高职业道德、规范服务行为和提高服务水平，争创“三优”文明窗口，通过“首问责任制”、“首办责任制”等便民服务措施的落实，自觉为广大劳动者和用人单位排忧解难，切实解决服务不到位、承诺不落实和以权谋取小团体利益、个人利益的问题。

一是全力以赴，确保各项工作任务圆满完成。截止10月底，中心为全市28.1万名离退休人员按时足额发放了养老金25.54亿元，保证了离退休人员的基本生活。今年元月份，按照党中央、国务院和省委、省政府关于调整企业退休人员基本养老金待遇的要求，中心为全市26.38万名符合条件的企业退休人员调整了养老金待遇。我市退休人员月平均增加120元。扩面工作方面，中心以全市规模以上非公有经济单位为重点，采取挨门上户宣传动员、重点突破的方式督促参保缴缴。今年，中心进一步理顺扩面工作机制，明确非公有经济单位养老保险实行属地参保管理，由各县（市、区）养老保险经办机构负责本辖区的非公有经济单位的扩面工作，同时，继续派工作人员深入企业、社区等宣讲养老保险政策，为民营区企业、部队退役人员等进行培训，提高大家参保维权意识，进一步扩大扩面工作成效。截止10月底，全市参保职工达到了70.52万人，其中非公有制经济单位参保人数22.1万人。在征缴清欠方面，中心当期征缴和清理历史欠费并重，今年实行当月申报、当月缴费制度，保证当年不欠。同时通过上门走访、审计稽核等方式对欠费企业情况进行摸底调查，制订还款清欠计划。截止10月底，养老保险费征缴清欠达到26.02亿元。10月份，按照省、市关于养老保险前补后延政策的要求，中心及时制订了操作流程，开设专门的窗口，实行一站式服务，高速快捷为群众办理补缴手续，并指定专人负责对政策进行解疑答惑，截止目前，已为600余人办理了补缴手续，解除了他们的后顾之忧。

二是加强作风建设，不断强化为民服务的宗旨意识。中心先后制订下发了《关于深入学习实践科学发展观 全面加强作风建设 开展优质服务的意见》（并