尊敬的各位领导 各位同事：
大家好。非常荣幸站在这里与大家分享过去的点滴心得。作为一名邮政储蓄的前台，我是如此的自豪与骄傲，每当看到前来办理业务人员满意的笑脸我就更加坚定了自己的信念，在以后的工作中我要更加努力，做为人民服务的天使。
  2006年是中国邮政储蓄恢复开办20周年。20年来邮政储蓄走过了曲折的道路，经受了风雨考验，也取得了一系列喜人的成绩。 
    邮政金融业务快速发展。我们的邮政金融从事的是零售金融业务，服务对象主要是广大城乡居民大众。20年来充分利用邮政遍及城乡的网点、网络优势不断开发新的邮政金融业务，有效地满足了城乡居民客户的需求，邮政储蓄存款余额稳步上升。
    科技水平不断提高。邮政金融的国际业务也蓬勃发展，普通邮政汇款业务、银邮汇款业务以及代理西联汇款业务等多种形式为广大群众提供了方便的国际汇兑服务。
   至今为止全国邮政储蓄现拥有3.5万个储蓄营业网点，自动柜员机(atm)6233台，pos机4731台。邮政储蓄计算机实时处理网络联接全国31个省(自治区、直辖市)、2500余个县市、34177个邮政储蓄网点。 邮政储蓄在竞争激烈的金融企业不断发展壮大，从经营单一的储蓄业务发展为以办理邮政储蓄业务为主，同时办理、代销代兑国债、代发工资、代发养老金和代收电信类资费等多项中间业务，不仅成为邮政的主要业务支柱之一，而且在首都金融领域牢牢占有了一席之地。邮政储蓄现已成为中国网点最多、网络覆盖面最广的金融机构。
看到邮政这个大家庭不断蓬勃发展壮大，我的内心真是无比的感动与自豪，并下定决心做一名让人民满意的邮政人。
下面我为大家介绍一篇张家港日报的报道。一位姓郑的老先生向我们讲述了去年10月9日上午他遇到的一件感人事。
    郑老先生说，他是湖北襄樊人，不久前来张家港帮在这工作的儿子带孩子。当天上午9时30分许，他拿着自己的退休工资卡——邮政绿卡，来到市长途汽车站对面的邮政储蓄网点取1000元钱。当柜台上的工作人员听到是1000元时，对他说：“请到自动取款机上取。”“在老家的时候，我每次取都要小心翼翼，生怕错了，可越怕就越出错，卡被吃了好几次。”于是，郑老先生就试探地问工作人员：“我知道5000元以下要到自动取款机取款，这是你们的规