柔性化管理与女性领导特质优势的发挥　　

新的经济形势下，企业的管理模式也发生了相应的变化。这就要求企业走出传统经营模式的束缚, 逐步向着当前组织发展的主流模式——以 “人性化” 为标志的柔性化管理迈进。与此同时, 以一股上升力量不断持续的女性领导力在这个时代应运而生。而在组织的柔性化管理中, 女性领导力则以其独特的智慧和灵性、积极进取、善解人意、民主决策、亲和力等特质占领绝对优势, 并赢得将组织推向成功的通行证。著名管理大师杜拉克曾经明确指出: “这种时代的转变正好符合女性的特质。 ” 管理大师亨利·明茨伯格曾说：“组织需要培育, 需要照顾关爱, 需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式, 虽然我看到很多优秀的男性领导正在逐步采用这种方式。但是, 女性还是有优势。” 而预言家奈斯比更提出女性领导者是未来组织发展最需要的力量。为此, 柔性化管理与女性领导特质的发挥是当前应该重视的问题。　　

 一、 柔性化领导的内涵　　

柔性化领导是相对于传统的发号施令式的领导方式(刚性领导)相对而言的。所谓柔性化领导，是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力性影响力，采取非强制命令方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同领导的行为和决策，从而把组织意志变为人们自觉的行动，使组织成员自觉地将自身目标与组织目标连在一起，并为之奋斗。这种领导方式更加注重非权力性影响力，更加注重个性化领导方式，更加注重沟通、协调和激励。这一概念本身告诉我们，柔性化领导是一种更加深刻、更加高级的领导方式，而且也是难度很大的领导方式。柔性化领导的特征表现在其内在的驱动力、影响的持久性和激励的有效性上。柔性化领导的最大特点主要在于不是依靠权力性影响力，而是依赖于员工的心理过程，依赖于每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，因此具有明显的内在驱动性。柔性化领导要求员工把外在的规定转变为内心的承诺，并最终转变为自觉的行动，从而自动自发地为实现组织目标，同时也为实现自身目标而奋斗。　　

柔性化领导的实施主要通过非权力化影响力来对下属施加影响，从而达到领导的效能。这种非权力化影响力是领导者凭借自己的品德、才能、知识、情感等个人素质对被领导者所产生的影响力。它是由于领导具有各种专门知识和特殊的技能或渊博的学识，或良好的人际关系而获得同事及下属的尊重和佩服，从而在各项工作中显示出的在学术上或专长上的一言九鼎的影响力。非权力性影响力主要取决于领导者个人的品格、才能、知识和情感等内在性因素。这种非权力化影响力是实施柔性化领导的核心之处。　　

二、女性领导的特质优势　　

（一） 独特的母性魅力更加符合被领导者人文关怀的需求　　

独特的母性魅力是女性领导者无可替代的独有优势，女性母亲的角色使她富有独特的爱心和耐心，并具有一定的信服力和代表力。当代女性领导所具有的母性内涵正好符合了柔性管理倡导的 “以人为本”的管理理念。关爱别人、关心别人、站在别人的角度考虑问题，对别人的疾苦心动心痛，女性领导者的爱心包容、谦和正是当代员工所需要的领导魅力。　　

（二）特有的亲和力符合被领导者得到尊重与认可的需求　　

长期以来的男尊女卑使社会女性形成了谦虚、谨慎 、委婉 、和善的品德，即使是成为领导人物，她们的本质性情却无法掩盖或消失。正是这些本性的东西 ,使当代女性领导者往往有谦虚的态度和清醒的认识，绝大多数女性的成功是基于一步一步的努力，她们在成长的过程中,并没有过多地考虑升职，而职务的提升是靠着自己的实干干出来的。在光华管理学院女性领导力研究课题组的 《中国女性管理者现状调查报告》 显示有八成的女性管理者普遍认