摘要：“锦江之星”旅馆的发展历程是我国经济型酒店行业成长路径的“缩影”，文章研究了“锦江之星”的连锁模式、核心价值、管理方略，也指出了其经营风险，从而为探索我国经济型酒店的成长路径奠定了基础。
 
    关键词：经济型酒店；连锁；加盟
 
    一、锦江之星连锁经营的模式
 
    1996年5月，锦江之星旅馆投资管理有限公司选址上海梅陇，建成了中国的第一家经济型酒店。旅馆从2000年起引入了连锁经营的理念，以上海为中心，向整个长三角地区辐射发展，经营管理形式从“自营”扩大到“加盟”和“委托管理”，连锁店从5家发展到15家。“锦江之星”的连锁管理模式日趋成熟。现在的锦江之星，走的是“直营+加盟”的道路。
 
    “直营+加盟”是国际连锁经营流行的模式，麦当劳、肯德基等快餐大亨们采用的均为先直营，后引入加盟的做法。显然，若公司总部没有一个统一专业完善的工作制度和经营指标的话，加盟比例的扩大必然会影响品牌的建设。锦江之星要想控制好旗下的加盟店，就必须拥有统一严格的管理制度和加盟店考察系统。
 
    二、锦江之星连锁经营管理方略
 
    锦江之星内部建立了一套体系化的连锁经营管理制度，这套制度将“一个”锦江之星酒店的成功复制到无数个分店，从而打造了锦江之星在经济型酒店上的霸主地位。
 
    （一）品牌建设
 
    品牌的建设需要管理的维持，连锁经营的管理首先需要做到酒店各方面指标的标准化。锦江之星一方面控制成本，一方面统一标准，启用简单到位的服务和管理，配置精简的员工队伍，一岗多职、一专多能。因此，在用人上要求就比较高，因为一个员工就需要承担很多责任。为此，酒店专门成立锦江之星旅馆管理学院，以适应企业高速发展对人才的需求。
 
    同时，为了支持各个分店的品牌，锦江之星也提供独有的市场支持、预订系统、运营系统以及质量保证，使每一个分店享受到规模经济带来的好处。在“锦江之星”的经营管理中，质量目标是对下属