摘要：社会资本理论为企业管理研究提供了新的视角和研究方法及分析框架，学者和企业都已认识到企业社会资本是企业竞争优势又一重要的来源，但是对企业内部社会资本的关注程度明显低于外部社会资本。文章在文献研究的基础上主要从企业内社会资本的概念内涵、测量、功效3方面阐述了近年国内外学者关于企业内部社会资本的研究。
 
    关键词：企业社会资本；内部社会资本；理论简述
 
    一、企业社会资本
 
    社会资本这一概念自从在1980年由法国社会学家皮尔·布迪尔（pierre bourdieu）首次提出后，社会资本理论很快就成为当代西方最有影响的分析框架之一，社会学、经济学、管理学等不同领域的学者竞相引入社会资本理论视角。根据研究的主体层次社会资本理论可分为微观（个人）、中观（群体、组织）和宏观（社会）3个层面。企业社会资本理论是社会资本在中观层次的应用，是站在企业的角度来研究社会资本的。
 
    （一）企业社会资本的概念
 
    社会资本在理论界还为形成统一的认识，它的派生理论企业社会资本，也还未形成一个系统的、统一的和可操作性的概念。但根据社会资本概念流派，总体上可将企业社会资本的概念划分为3种：基于资源的概念、基于能力的概念和基于关系网络的概念。
 
    基于资源说认为企业社会资本本质是企业的一种无形资源。它的主要问题在于由资源与资本这两个概念所导致的同义反复，当不能清楚说明资源的含义时，也无法准确界定资本的含义；基于能力说是从企业社会资本的功能的角度来界定其概念的，是将企业社会资本视为企业获取网络关系中资源的能力。这派观点的问题是没有明确阐述企业动员或获取稀有资源的能力是社会资本本身还是其功能；基于社会网络说是由对社会网的研究发展而来的结构观，这种概念界定的范围过于狭窄，把企业社会资本的载体认同为是企业社会资本，降低了企业社会资本的解释力。企业社会网络本身不是社会资本，企业社会资本是动用了的、用来从事生产性的经济活动的社会网络。
 
    笔者比较认同企业社会资本是一种资源，这种资源嵌入在以企业为中心企业与其利益相关者长期交往而组成的关系网络。企业通过有目的行动获取或动员此资源，获取稀缺资源促进目标实现并获得收益，资源涉取能力建设是企业社会资本的工具性价值。企业社会资本是权变的，只有企业控制的并能够有利于组织目标实现为企业带来正效益的网络资源才能称为组织的社会资本，而不是约束和限制组织目标实现的网络资源，企业社会资本也具有时期性。
 
    （二）企业社会资本的分类
 
    企业是市场和等级制度的混合体，嵌入性存在于自我网络（是所有与企业相联系的组织及其关系构成的网络）与二元网络（把企业看作是网络实体，它是多个行动者的体制化的结构）两个不同的水平。根据企业组织边界与企业网络水平的不同，可将企业的社会资本分为内部社会资本和外部社会资本两个组成部分。企业内部社会资本是存在于企业内部员工之间、部门之间、个人与部门之间形成的网络中的社会资本。企业外部社会资本是嵌入在由企业与政府、社会组织及其他企业建立各种社会关系形成外部关系网络中所形成的社会资本。
 
    学者们对于是否可将企业社会资本分为外部资本和内部资本持不同观点。tsai & ghoshal（1998）认为企业社会资本包括内外两大方面的社会关系网络，它们均由纵向、横向以及社会3个维度的联系。王革、张玉利（2004）等认为企业社会资本包括企业与外部组织间以及企业内部各部分问的相互关系，企业家社会资本和员工社会资本。也有学者认为企业社会资本不包括内视角度。如刘林平（2006）明确提出对于企业社会资本的研究应当放在企业的外部联系上，并不存在企业内部的社会资本，要严格区分开企业的社会资本和企业内个人的社会资本。
 
    笔者赞成企业存在内部社会资本，组织成员的个人社会资本可以向企业社会资本转化的观点。组织成员个人的社会资本对于企业社会资本的生成存在不可忽视的影响，企业社会资本的积累离不开企业内员工社会活动，企业员工所拥有的社会网络是企业社会资本的一个重要来源。企业组织内部的信任、合作、共识、规范等属于企业社会资本并影响外部社会资本的获取。
 
    二、企业内部社会资本
 
    企业组织内部关系网络是由企业与其内部各类成员之间以及成员之间对各自利益的追求以及对维护企业整体利益彼此间进行重复博弈而构成的一种客观社会关系。它是一个十分复杂的系统，是企业内部诸要素运动、变化和相互作用的结果，像一张网分布、渗透于企业的一切结构之间及活动领域。企业内部社会资本就是在组织内部关系网形成发展的时候形成和发展的。
 
    （一）内部社会资本的内涵
 
    1、主体是企业。企业内部社会资本的积累与功能实现离不开企业成员的努力，但是企业成员只是内部社会资本的客体。企业社会资本可以在比员工个人更高层次的行动者中生成，部门和企业作为具有独立性的行为主体，可以生成自身的社会资本。企业内部社会资本不是员工个人社会资本的累加，两者产生的背景和作用的机制与时间都相差甚远。
 
    2、基础是利益关系。社会资本产生的基础和本质要素是利益关系。企业内部的关系网络正是各个成员基于对各自利益的追求以及对企业整体利益的维护上，在彼此间进行反复博弈的过程中形成较为稳定的相互关系
 
    3、核心是信任。李敏（2005）微观信任网络是企业内部凝聚力的来源，是企业内部参与、合作的基础。社会资本依赖于信任，信任是内部社会资本的核心因素，是社会资本形成的前提条件，衡量的重要标准，是企业内部的