一点感受　　

    好的方面：自己觉得比较冷静，对于题目“收缴假币”的相关知识还算比较了解，业务知识比较熟悉。　　

做得不够好的方面：没有及时转移客户的话题，使得和客户一直绞缠一个“为什么废纸不是假币，而你说我的钱是假币”的问题。　　

在以后的工作中需要改进学习的地方：继续不断的充实自己的业务知识，多培养自己和他人沟通交流的能力，和客户，和领导，和同事，和朋友。　　

对这种活动形式的看法：我自己觉得很新颖，而且大家都是一边欢笑一边演练，而且都是实际能遇到，能用到，有些就是真实的事例。还有大家互换角色体验，大家都有新的体会。就这次活动本身来说，效果也是很好的。有一点让大家比较郁闷的是，至少会计柜台的几个是比较郁闷的是不知道具体演练的时间，大家都不敢去吃饭，怕一旦集合演练起来，少了会计人，怕其他部门的同事等我们，我想其他部门没有吃晚饭的同事应该也是这样想的吧。