随着经济的繁荣发展和人民生活水平的提高，我县家政服务业的市场需求越来越大，家政服务业在不断发展壮大，家政服务业的供需水平均处于快速增长与发展阶段。但总体上看，我县没有上规模的大型家政服务机构，家政服务质量良莠混杂，家政从业人员服务水平参差不齐，供需总量不平衡，处于供不应求的状态，这些制约了我县家政服务业的健康发展和农村劳动力转移工作的进程。

　　一、现状

目前我县只有一家在工商局注册登记的----巾帼家政服务中心，成立于2007年。目前主要从事业务：一是组织一般保姆到深圳家政服务公司，然后再对其进行岗前培训，工资每月1500元左右，从2007年以来该家政服务中心共向深圳家政服务公司输送劳务人员共500余名；二是聘请零时保洁工，工资是按劳提酬，每月工资1000元左右。还有一些就是没有到工商局进行注册登记的，只是在显眼处张贴一些广告，来招揽生意，这样生意肯定不会好，因为客户觉得不可靠。

（一）从家政服务的从业人员上看，目前从事家政服务的人员大部分是下岗、待岗、失业、内退妇女和部分农村及周边外来务工妇女等弱势群体。

　　1、她们的现状是：多数人文化水平偏低，年龄偏大，技能单一。有些人生活习惯、卫生习惯以及服务水平与用户的要求相比有很大差异。因为大部分人员在岗前和岗中没有接受过家政专业培训，只能做最简单的家务劳动，往往不能满足用户的需求。

　　2、一些人法律意识淡漠，只顾眼前利益，不遵守合同约定，随意辞工，造成了雇佣双方不能建立长期稳定的合作关系，不仅给用户带来麻烦，也影响家政中介机构的信誉，现实中家政中介机构确实没有什么措施能够约束她们。造成这个问题的原因：

　　一是虽然国家认定了家政服务员是一项正式职业，但现实中它仍然不同于其他服务行业的劳动人员。例如：国家没有出台灵活就业人员的社会保险缴纳的法规政策。家政服务员自身从心底里就没有把它当成是一项正式职业。

　　二是供需双方这两类家庭人员无论是生存环境、经济状况，还是见识、能力等等方面都悬殊太大，显示出家政服务员心理脆弱，自卑感强，沟通能力差，工作中出现矛盾处理不了，往往采取逃避的态度。

3、她们的需求，由于家政服务业属于灵活性就业范畴，具有个体分散的特性，因此对她们来说，有一个稳定的社会保障已成为家政从业人员的第一需求。

（二）从用户需求情况上看，由于现代人的生活方式发生了巨大变化，因而家务劳动社会化成为必然趋势，家政服务市场潜力巨大，前景广阔。

1、现