同志们好！
   今天我们在这里隆重召开全市工商系统争创“三满意”活动动员大会，有幸邀请到市纪委、组织部、人事局、公安、检察、法院、财政、国税、地税、物价、城管等相关部门领导和五粮液、岷江机械、成中集团、叙府茶叶、叙府酒业等企业及个体工商户代表。在此，我代表**市工商行政管理局对你们莅临大会表示热烈的欢迎，对你们多年来对**工商行政管理工作的支持表示衷心的感谢！

深入贯彻中共十七届四中全会和省委九届七次全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕省委提出的“两个加快”大局和市委“拓展工作年”要求，按照省局提出的“三个一流”和《关于在全省工商系统深入开展争创“三满意”活动的通知》要求，经市工商局研究决定，今年在全市工商系统继续深入开展争创“人民满意工商局”、“人民满意工商所（队）”和“人民满意红盾卫士”活动（简称“三满意”活动），进一步树立人民群众满意是工商工作最高标准的理念，进一步巩固和深化“三满意”活动的成果，进一步提升人民群众对工商部门、工商工作和工商干部的满意度。结合当前全市工商系统的实际，我讲几点要求：

 一、统一思想，提高认识

争创“三满意”活动，是广泛开展“争先创优”活动的具体化。这项活动开展数年来，全市工商系统紧紧围绕“内强素质，外树形象”，以狠抓班子建设、队伍建设、基层建设、素质建设、作风建设、廉政建设为重点，争创认识不断得到加深，争创方法不断得到改进，争创效果不断得到改善。几年来，全市系统上下坚持从企业和人民群众最需要的地方做起，从企业和人民群众不满意的地方改起，发奋图强、励精图治，全市各级班子建设、队伍建设发生了很大变化，人民群众对工商部门和工商工作满意率不断上升。但是，也要清醒地看到，**工商的工作与市委、市政府和省工商局的更高要求还有差距，与时代赋予工商部门的要求还有差距，与适应经济社会发展的要求还有差距，与人民群众的要求还有差距；工商干部队伍的整体素质还需进一步提高，监管服务的体制、机制、制度、手段还需进一步创新，服务经济社会发展的能力还需进一步增强，监管执法维权的力度还需进一步加大。争创“三满意”活动，是全市工商系统深入学习实践科学发展观，履职尽责，维护市场经济秩序，立足工商职能，服务**经济社会加快发展的一项重要举措。是以人民群众为主体评判工商工作，面向社会主动接受群众监督，开放式接受群众评议的一项重要措施。将整个工商系统的工作交由人民群众来评判需要勇气和决心，更需要实干和实绩。各区县工商局（分局）领导班子和广大干部职工要进一步深化对争创活动的认识，以蓬勃的朝气、昂扬向上的锐气投入到争创“三满意”活动中去，把争创“三满意”活动统一到服务省委“两个加快”和市委“拓展工作年”两个大局，统一到国家工商总局提出的“四个只有”、“五个第一”新的要求上来，统一到省工商局提出的把“巩固回升、加快发展、工商助力”作为今年工商工作的主线上来，在大力促进经济发展、整顿规范市场秩序、维护和解决群众切身利益、创新监管体制机制和手段、加强干部队伍建设等方面鼓实劲、出实招、求实效，努力创造一流的工作业绩、建设一流的工商队伍、塑造一流的公众形象，把争创“三满意”活动不断推向深入。

二、加强领导，精心组织

市工商局成立争创“三满意”活动工作领导小组，负责争创活动的组织领导和评审工作。党组书记、局长孙强任组长，副局长赵振华、李波、詹桦，纪检组长赵忠良，机关党委书记廖志刚任副组长，马勇、杨憨、何平、刘蓉、江鸣、冯旭峰为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在人事教育科，马勇兼任办公室主任。下设三个组，工作指导组：吕强、李忠富、李建；宣传组：王庆红、彭燕、胡芸；督查保障组：苏平、张瑶。各区、县工商局（分局）也要成立相应的领导机构，负责所在系统的创建活动。各级领导小组要切实加强领导，明确专人负责，要按照市局制定的活动方案精心组织实施，稳步推进。

三、重在争创，务求实效

要坚持“重在过程、重在争创、重在整改、重在提高”的原则，结合本单位和个人实际，通过对近几年来年度考核的对比，确定争创目标。争创活动要严明纪律，抓好落实，不走过场，不搞形式。要把争创活动作为了解民意、集中民智、谋求民利的重要载体，以实实在在的工作成效，让群众监督，让群众评议。要把争创“三满意”活动重点放在不断推进工商行政管理工作的发展上，放在服务我市经济发展上，主动服务、高效服务，为民服务，通过开展争创活动，真正让系统干部职工受到教育，让企业和人民群众得到实惠。

四、搞好宣传，营造氛围

各区县工商局（分局）要充分利用各种新闻媒体，加强对争创活动的宣传报道，努力营造浓厚的舆论氛围。市工商局拟组织新闻媒体对各地争创“