2009年个人工作总结　　

一、2009年完成的工作　　

1、        贯标工作。　　

贯标工作主要是冯主任领导策划并参与整个修改、检查等工作，我作为具体的执行人员参加的。贯标工作应该说是非常辛苦的，时间长、跨度大，2008年就花了2个月时间，今年1-4月、7-10月主要工作都集中在贯标方面。在文件系统方面一共完成了分手册一本、制度办法类文件57个、工作指导类文件128个，全部装订好后下发的。在执行方面，9-10月份进行了两次比较大的执行情况检查，虽然还存在一些漏洞，但总的来说，效果较好。10月份公司顺利通过外部审核，并获得认证证书。　　

2、全年电信信息共发表36篇，其中主要集中在管理和服务方面。　　

3、电话信息报是2009年办公室新增的任务，办公室主要负责1版的形象宣传。全年电话信息报共办12期，共刊发了企业的形象宣传文章是23篇。　　

4、在**电信报上刊登18篇新闻（还有有几期未收到报纸，总数应在20篇左右）。　　

5、完成其他公文写作，例如工作总结、文件拟稿、讲话稿、先进材料等，估计在60篇以上，约10万字。　　

6、配合其他同事完成一些事物，如国土证办理等。　　

二、自己个人工作的认识和不足。　　

1、在贯标方面，文件体系的编写方面比较成功，也给区县公司起到了试点作用，但是在后续执行问题中，存在这样那样的问题。后来自己进行了思索，觉得在操作方式上，还可以做得更好。例如进一步加大贯标的宣传、想办法引起领导的重视。　　

2、在写作方面，准确及时方面比去年有了较大提高、写作质量也有一定的进步，尤其是在10月份后，细心程度有所提高。由于全年贯标工作占用太多的时间以及与其他部门的沟通不够（例如党政信息网未发新闻报道），电信信息和新闻报道的量比去年略有下降。按照自己的观察，管理方面的信息比较充足和详实，但在企业经营方面报道力度不够，这也是2009年需要着重加以改进的地方。　　

3、要理顺主要工作和次要工作、本质工作和临时性工作的关系，进一步提高写作效率和写作水平。　　

三、2010年的工作中的一些想法　　

    1、加强电信信息和新闻报道的力度，尤其是在生产经营方面要增加数量和质量。　　

2、在电信信息和新闻报道方面，要主动加强和各个部门之间的联系，争取更多的素材，把企业的各个层面详尽报道。此工作在2009年工作总结材料收集时和各个部门进行了联系，大家都比较赞同，也抱着很配合的态度。　　

3、按照冯主任年终述职报告里面的思想，要在企业的发展方面多观察、多思考，为领导出谋划策。按自己的设想，2009年每季度提出一些企业发展方面的建议。如果这种方式效果良好，可以把这种工作列为常规性工作，甚至形成一种新的企业信息题材。　　

4、加强形象宣传的主动性，通过其他渠道加强企业形象宣传，例如**网站上的宣传等。