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XX宾馆做好接待安保工作的经验做法

栏目:经验信息发布:2010-06-10浏览:2178下载253次收藏
 ——xx宾馆做好接待安保工作做法
        从事接待服务工作,是一项政策性很强、保密要求高,安全责任重的工作。因此要有强烈的事业心和责任感。多年来,xx宾馆始终绷紧安全保卫这个“弦”,做到经常学安全、天天抓安全,逢会讲安全,使安全工作警钟长鸣,常抓不懈,从而极大地增强了全馆员工的安全意识和责任意识,圆满地完成了一次次重要接待任务,保持了xx宾馆“平安酒店”的荣誉称号。
     宾馆安全的概念大体有三层含义:
    1、宾馆客人、宾馆员工的人身及财物以及宾馆财产和财物,在宾馆所控制的范围内不受侵害。
    2、宾馆内部的服务及经营活动秩序、工作秩序、公共场合秩序保持良好的安全状态。
    3、宾馆内不存在导致对宾客、员工的人身和财务以及宾馆财产造成侵害的安全因素。
    宾馆安全的内容涉及到生产(操作)安全、消防安全、食品卫生安全和社会治安安全等,其重点部位有锅炉房、总配电房、洗衣房、烟感报警装置及财务部、档案室等等。多年来几任宾馆经理都十分重视员工的培训工作,较为系统地学习了《现代酒店管理知识》、《星级酒店访谈规范》、《绿色饭店经营标准规范化指导手册》等一系列酒店管理书籍以及《企业事业单位内部治安保卫办法》、《安徽省企业事
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