在企业服务中心全体工作人员会议上的讲话
   为认真贯彻落实全省开展“千局万站优化发展环境”主题活动，扎实推进我区企业服务工作，牢固树立企业利益无小事的观念，想企业之所想、急企业之所急，切实转变工作作风，从方便企业办事、接受群众监督、构建和谐园区出发，认真改进办事方式，突出办事特色，提高办事效率，创造一个“为企、务实、清廉、便捷、高效”的工作环境。以实实在在的行动解决企业的生产生活问题，促进开发区经济和社会的和谐发展。今天，（在这里举行）开发区企业服务中心（挂牌仪式）开始运行，这标志着我区的企业服务工作踏上了一个新的里程碑。下面，我就如何落实好企业服务工作讲三点意见：　　

　　一、充分认识成立企业服务中心具有重要的意义　　

　　首先，成立企业服务中心是实践科学发展观的具体体现，是贯彻“以人为本”的新举措。结合开发区的情况，把以人为本与企业服务结合起来，通过整体联动，成立企业服务中心，公开办事制度，规范办事程序，提高办事效率，增强干部职工为企业办实事的责任，促进干部职工廉洁自律，纠正少数干部职工得过且过、高高在上，缺乏宗旨意识、群众观念淡薄的现象。　　

　　其次，企业服务中心是转变干部作风，密切党群干群关系的新尝试。企业服务制度的实施，能有效地促进干部思想观念的转变，从企业要我办事，变为我要为企业办事，增强干部的紧迫感、责任感和服务意识。对干部提出了更高的要求：一是办事的标准要高。不仅要依法办事，而且要高标准、严要求，做到“言必行、行必果”；二是办事的态度要好。要一切为企业着想，用一张笑脸、一杯热茶、一把椅子、一句温暖的话来热情接待群众，使群众在办事时感到方便、愉快，干群关系十分融洽；三是办事的效率要高。平时久拖不决的事要及时办理、限时办理、公开承诺，接受群众监督。做到：企业有任何问题请找我们，我们马上办、办到位。　　

　　二、全面贯彻，认真落实，扎实推行企业服务工作　　

　　第一，明确指导思想。　　

　　成立企业服务中心的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以经济建设为中心，以社会稳定为大局，以企业服务为重点，以秉公办事为原则，以人民满意为目标，建立健全区各科室联动服务体系，提供热情、周到、便捷、高效的“零距离”服务，积极为人民群众排扰解难，切实构建民心工程，创建良好的发展环境。　　

　　第二，加强领导，健全服务网络。　　

　　为确保企业服务中心工作落到实处，明确一名管委会主任负责对企业服务中心实行领导、指导、组织协调、检查督促，中心从相关科室抽人组成，统一管理、集体办公、分工负责。做到有一间代理室、有一名专（兼）职代理员、有一套健全的制度、有一本规范的台帐、有一张简明代理表、有一个承诺服务时间表、有一块代理事项公开栏、有一块显眼的办理结果告知牌的“八有要求”。真正体现“零距离”代理服务的作用。　　

　　第三，企业服务的范围和事项。　　

企业服务的范围是入园企业及其党员。各科室结合各自工作