摘要：当今社会，一个组织通常已不可能依靠自己单一的力量完成产品所有过程，供应链的管理受到了越来越多的重视。提高组织的供方质量管理绩效成为了一个重要的问题，针对组织对供方管理的有效性和适宜性，文章提出了组织应重视供方质量能力的评价、合作重在“长期”与“互利”、组织应建立稳定系统的供方监控体系三个观点。　　

　　本文围绕组织采购控制中的“供方管理”这一问题，分析了标准对供方管理的要求，指出组织在供方管理中容易出现的问题，并结合工作体会提出了自己的一些看法和建议，探讨了供方管理的适宜性和有效性。　　

关键词：供方管理 适宜 有效 组织采购　　

　　随着社会分工越来越细，组织与组织之间的相互依赖也越来越强，在供方——组织——顾客这条供应链中，供方管理占据着一个极其重要的位置，它被称为供应链上的“战略性源头”。如果对供方管理缺乏有效的控制，将直接影响组织产品的整体质量，甚至导致组织失去顾客、失去竞争力。因此，如何提升组织的供方质量管理绩效，成为众多组织进一步探讨的对象。　　

　　个人认为，合格供方的基本标准应该归结为：信誉可靠，价格公平，质量可靠，渠道稳定，供货及时，配合良好，售后服务好。那么如何对供方的管理如何进行考核呢？我认为有如下几个步骤！　　

一、重视供方质量能力的评价　　

　　组织在选择供方时，则应根据供方所提供产品对本组织产品的影响程度，对供方进行分类，确定不同供方的不同评价准则，对重要产品供方应全面评价供方的质量能力，综合考虑供方的人力资源配置、基础设施能力、供方的产能与许可范围、产品质量控制水平、质量成本控制等等。在重视硬件产品质量同时，还应关注供方服务质量，这也是供方交付行为的重要组成部分。　　

二、合作重在“长期”与“互利”　　

　　在供方关系的维护和发展环节上，组织首先应定位与供方的关系。在传统思维上，供方与企业是对立的，采购价高了，供方赚了，但企业就亏了，这是一种彼长彼消的关系。在现代企业中，管理成本是组织产品成本的重要组成部分。因此，从产品综合成本的角度，需平衡采购产品费用与管理成本之间的关系，这就需对供方的关系合理定位。从综合经济的角度考虑，提倡精益化管理，集约化发展。因此，对于集约化采购的供方，对于那些对产品影响程度高的供方，不妨将其纳入“战略合作伙伴”的名录，这些供方不再是谈判桌上的“对头”，而成为组织合作的对象。因此，与这些供方之间适宜建立一种长期互利的战略合作伙伴关系。　　

　　组织是以顾客为关注焦点        　　

　　下面就讲一个组织与供方互利互惠达到双赢目标的案例：　　

　　著名的海尔集团就是通过优化产业链，带动着围绕海尔的这个庞大的家电产业群共同飞速发展。如青岛海润电子有限公司——海尔集团配套电子零部件的分供方