2010年上半年我在xx分理处工作，5月中旬转到xy分理处工作，在这一年里，在领导和同事的关心、帮助下，无论在任何岗位上，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下：
         在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人业务经理培训教材、金融