(湖南公安专科学校 图书馆，湖南 长沙 410006)
摘 要：文章认为“人”是图书馆存在和发展的基础和动力，人本管理是图书馆管理的核心，并诠释了人本管理思想的内涵，阐述了图书馆实行人本管理的意义，探讨了图书馆实行人本管理的策略。
关键词：人本管理；图书馆；管理
中图分类号：g251  文献标识码：a  文章编号：1007—6921(2008)03—0141—02
      图书馆事业关注的焦点是人类自身的发展与进步，承担着保存、传播和延续人类文化的历史使命。人员、技术、资源是图书馆管理的三大要素，其中人员是最活跃的、起决定性作用的因素，可以说“人”是图书馆存在和发展的基础和动力。美国图书馆学家施蒂格指出：人本价值是图书馆职业的核心。可见，关注“人”本身，引入人本管理思想，是图书馆管理的核心。
1 人本管理思想的内涵
      “以人为本”的思想古来有之。在我国，人本思想大约产生于春秋战国时期，当时的儒家就开始了宣扬以人为本的思想。在西方，文艺复兴时代提出了以“人”为中心。西方的管理理论中，人本管理思想出现在19世纪20年代，管理家们对人的认识在经历了“雇佣人”——“经纪人”——“社会人”——“管理人”——“自我实现的人”的变化后，充分认识了人的价值，并开始把管理重心由“物”转移到“人”，于是形成了“人本管理”的理念。那么何为“人本管理”，简单的说就是以人为本的管理。它不同于以物为中心的价值观和效益观，是在充分认识人的本性的基础上，重视发挥人的主动性和创造性，使人在创造社会财富的同时，实现自身的价值。具体来说，人本管理包括以下几层涵义：①依靠人——全新的管理理念。②开发人的潜能——最主要的管理任务。③尊重每一个人——最高的管理宗旨。④塑造高素质的员工队伍——组织成功的基础。⑤人的全面发展——管理的终极目标。⑥凝聚人的合力——组织有效工作的重要保证。
      现代管理学确立了以人为本的管理理念。图书馆员工是图书馆建设的中坚、核心力量，是图书馆工作的主体，图书馆文化的构建离不开员工的工作和努力。阮冈纳赞说：“一个图书馆成败的关键在于图书馆的工作者。”可见图书馆员工的工作能力及素质成为图书馆发展的关键因素，对图书馆有着全方位的影响。因此，图书馆的人本管理就是以图书馆员为中心的管理。这种管理模式要求确立馆员在管理过程中的中心地位，从管理的指导思想到具体的管理原则和方法都时时处处为馆员着想，一切管理活动都是围绕调动馆员的主动性、积极性和创造性展开，从而实现图书馆功能的重组和再造，达到馆员和读者对信息的开发和利用，使信息资源得以不断创新和增值，达到图书馆管理的预期目标。  
2 图书馆实行人本管理的意义
2.1 有效抑制和消除了馆员的职业倦怠
      馆员工作中的职业倦怠是制约馆员潜能发挥、阻碍馆员素质提高的主要因素，也是“见物不见人”的传统管理体制的必然。人本管理以尊敬人、重视馆员的合理需求为管理的宗旨，以凝聚的合力、创建员工激励新机制作为管理的手段，它遵循人性化的管理模式，能内在化地激发馆员的工作热情，使馆员能以积极健康的情绪从事工作；通过组织人力资源的开发利用，提高馆员素质，使馆员能得到全面自由的发展；通过塑造人道化的工作条件、营造良好的文化氛围，为馆员排除心理障碍，提高了心理调节的能力。因而有效地抑制和消除了馆员职业倦怠的发生，从而调动全体馆员的主动性、积极性和创造性，全面实现图书馆的各项管理目标。
2.2 保证了图书馆在激烈的信息市场竞争中立于不败之地
      随着信息社会的到来，从事信息服务的人数远远超过其他行业，已成为社会发展的必然趋势。信息行业的竞争不再仅仅局限于某一地区、某一国家，而是已经走向国际化。随着各种国际网络系统的出现，图书馆的竞争对手是具有先进的技术设备、现代管理制度和雄厚资金的国外信息服务