(内蒙古电子信息职业技术学院，内蒙古 呼和浩特 010010)
摘 要：多媒体计算机的维护分硬件维护和软件维护两部 分，文章就电脑常见硬件和软件维护方面谈了几点经验和方法。
关键词：计算机；硬件；软件；系统故障
中图分类号：tp307  文献标识码：a  文章编号：[ht k]1007—6921(2008)21—0046—02

电脑作为我们日常的使用设备之一，一旦发生这样那样的故障，给人们带来的麻烦可想而知 ，下面就常见硬件和软件方面的维护方法小谈一下。

首先我们介绍一下微机维护的基本原则，应采用“先软后硬、先外后内”的原则。

所谓“先软后硬”就是首先从软件角度着手(包括操作不正确和病毒破坏等)，尝试用软件 的办法来处理，因为80%的计算机故障是软件故障。在确实无法解决问题的情况下，再从硬 件上找原因；排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。例如windows系 统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程 ，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里 。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如bios， 驱动程序是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性、 抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软的方面着 手再考虑硬的。

而“先外后内”是指首先排除电源、接头、插座的电器连接以及外围设备的机械和电路等故 障，然后再针对机箱内部进行检查。 对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应先检查 机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、 短路现象等，不要认为这些是无关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起 的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示器进行检查。
1 软件部分

软件主要分为系统软件和应用软件两部分，用户在使用系统软件过程中，如xp/2000系统的 时候，使用过久在系统中会有很多垃圾文件产生。轻则占用系统空间，重则阻碍日常的系统 运行，使系统变慢甚至出现系统无法工作。而在使用应用软件的过程中，很多应用软件安装 好后，会在系统里面出现莫名其妙的系统冲突现象，一些正常的功能在用久了也出现不正常 的现象，这些都是不可避免的。

在日常使用过程中，应该学会维护电脑的软件，从而使电脑常在一个健康的状态下运行 ，下面介绍常见的几种维护方法：
1.1 学会装系统，学会用ghost

在电脑里面，很多东西无法工作了，速度变慢了，只要是软件上的故障，最有效一招就是重 装系统。只要把系统装好了，应用软件装好了，摆在面前的又是崭新的一台电脑。不过在重 装系统之前，先记得备份电脑系统盘里面的个人资料，以及准备好需要在系统装好后继续安 装的应用软件。不过装系统会浪费很长时间。完全可以学用ghost软件，当你的电脑装好 后，用ghost软件备份一次，以后系统出现问题的时候，只要用ghost软件花上几分钟就会让 你的电脑跟原来一样。
1.2 学会维护我们的磁盘

磁盘是用来存储计算机各种数据的主要存储设备，也是计算机运行过程中使用最为频繁的介 质。如何整理好磁盘，对于提高计算机运行效率、保护数据具有