百姓的贴心人——记**旗委政府信访局长**同志　　
   在**旗委政府信访局的大院里，人们经常看到一位带着眼镜，留着平头，脸上总是带着笑容的年轻人在和农民边走边说，直到大门口才挥手告别。从农民的脸上能看到信任的表情和满意的笑容。这个和农民谈话的年轻人就是**旗委政府信访局长**同志，被**旗老百姓称为“咱们的贴心人”。　　

2005年10月，**同志被任命为**旗委政府信访局长。当时正值运输公司职工集体上访，围攻旗党政大楼，多次越级进京上访，信访形势一度严峻。正可谓临危受命，上任伊始，就严峻考验着这位年轻的信访局长能耐和魄力。　　

有着近十年的基层工作经历，他深知老百姓的事情无小事，更明白自己肩上的担子有多重。于是他与群众面对面的交流，充分听取群众所反映的问题，站在解决问题的角度上，经过一番至诚至真的劝导，疏散了围攻党政大楼的所有群众。随后，他亲自组织有关人员展开调查工作，白天走访，晚上整理材料。三天，共走访了二十几户职工，为甄别案情，解决问题打下了基础。他给群众留下了自己的电话号码，随时保持与群众的联系，对案件的进展情况随时公布。　　

他根据旗委、政府的指示，协同旗法制办、拆迁办、交通局等部门经过多次召开专题会议认真分析研究，本着“以人为本，构建和谐**”的发展理念，从最大限度地保护群众利益的角度出发，并在30天内给群众做出了初步的答复，稳定了上访群众的心，赢得了群众的信任，控制了局势。最后通过多方努力，终于解决了这个问题，由于工作方法得当，这次规模较大、影响广泛的群众集体访没有出现重复上访，并且为运输公司职工挽回经济损失180多万元。　　

运输公司职工集体访问题的解决，为旗委、政府在群众中树立了的良好形象，也为解决重大集体访问体积累了宝贵经验。浩勒报吉村水源地农民集体访的问题，在这之后也得到了很好的解决，还有原育草站工人入社保问题，无定河镇农民反映玉米制种问题，“救民党”历史遗留问题，原耐磨材料公司拖