1、党员亮身份制度　　

以“亮出党员身份，端正医德医风，提高业务技术，降低医疗成本”为主要内容，积极开展“医疗成本降下来，服务技术好起来，党员形象树起来”等主题实践活动，强化党员意识，发挥党员先锋模范带头作用，以优质的服务，良好的医德医风为患者服务。要求医院全体共产党员坚持佩戴党员标志上岗，亮出党员身份，接受群众监督，树立党员形象。　　

2、党员责任岗制度　　

设立“共产党员先锋岗”、“共产党员责任区”、“共产党员示范窗口”，向群众公开服务承诺，认真履行岗位职责，真正起好示范带头作用。通过党员的示范作用使广大医护工作者进一步增强服务意识，提高服务质量和水平，努力做到“四合”、“三好”、“二满意”。即：合理检查、合理用药、合法收费、合理医治；服务质量好、服务态度好、服务环境好；患者满意，群众满意。　　

3、便民窗口制度　　

在医院挂号、收费等处设立便民窗口。一是为方便农村和边远地区患者到我院就诊，完善和坚持中午门诊值班制度，解决休息时间看病难问题。二是保证医院绿色通道的畅通，为急诊抢救病人提供保障，进一步规范担架服务队的职责；医技功能检查科室进一步完善急诊值班制度和第一时间出检查报告制度。三是方便患者就诊，在门诊和住院部增加导医导诊人员，引导和指导患者就诊。四是在门诊各候诊区域提供座位、电视、饮水等设施；五是方便患者就诊，更好地为患者