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论重庆农村商业银行品牌战略建设

栏目:理论文章发布:2010-03-11浏览:2208下载133次收藏

 

(特别声明:非作者本人同意,严禁转载,否则构成侵权)

内容提要:重庆农村商业银行已明确“服务三农、服务中小企业、服务县域经济”的社区型零售银行市场定位,属于地方银行,其目标客户群已基本界定,重庆农村商业银行要在整个发展过程获得最大的竞争优势,必须实施银行品牌战略建设。本文结合重庆农村商业银行的现状和发展,从银行品牌战略模式选择、品牌战略目标确定、品牌战略传播与发展、品牌战略保障进行论述,对重庆农村商业银行品牌战略建设提供了明确的思路和较充分的理论依据。

关键词:农村商业银行 发展战略 品牌战略 建设

 

众所周知,银行品牌战略是银行根据市场定位,实施品牌规划、发展的资源整合过程,以加强塑造品牌的个性特征,努力赢得差异化竞争优势,最终实现价值的管理体系,是现代商业银行发展战略不可分割的部分。重庆农村商业银行作为全国资本最大、西部最大的农村商业银行,已经具有明确的市场定位和目标客户群,因此,实施品牌战略的时机已经成熟,它的形成,必将推动重庆农村商业银行更快地成为具有良好价值创造力的商业银行。

重庆农村商业银行品牌战略建设应从品牌战略模式选择、品牌战略目标确定、品牌战略传播与发展、品牌战略保障进行设定和实施。

一、重庆农村商业银行品牌战略模式选择

银行品牌具有两层含义:一是银行的良好整体形象,即银行所具有的市场核心价值竞争力,也就是银行给消费者的品牌联想;二是银行的金融产品,即能给消费者带来投资利益的个性化服务,构成了品牌的实体价值。因此,银行品牌的战略模式也可归结为整体品牌战略和产品品牌战略两种。

1、整体品牌战略,也叫企业品牌战略。就是一个银行只采用一个品牌,旗下多种产品均采用此种品牌。

2、产品品牌战略,即一品一牌。它的做法是给每个产品一个独有的名字,并给予它们各自的定位,占领特定的细分市场。

重庆农村商业银行的定位是地方银行,其“根植地方”的沟通口号,是作为本土银行与其他商业银行的显著区别,其独特性决定它可以选择整体品牌战略的模式,同时,作为银行本身业务品种的同质化和“服务大众”的社区型零售银行优势,更应选择产品品牌模式。因此,重庆农村商业银行在品牌战略模式选择方面必须走整体品牌与产品品牌共建的模式。既要整合自身的整体优势和历史资源,用一个形象去代表所有形象,减少推广成本,又要根据各目标市场的不同利益分别使用不同品牌,吸引不同的消费者群体,从而占有较多的细分市场,提高产品的市场份额,形成差异化的优势。

二、重庆农村商业银行品牌战略目标确定

重庆农村商业银行要成为具有良好价值创造力的商业银行,必须在已确立的市场定位基础上,发挥独特的优势,刷新整体形象,整合现有资源,根据覆盖各类城乡经济主体的农户、工商户、社区自然人客户、中小企业客户和特色产业客户的实际需求、生活背景、消费观念、发展状况的不同,及时和不断推出新的业务品种,精心培育相应的品牌,以突出银行之间“有差别产品”的特点。

(一)定位本土形成地方银行亮点,确立“根植地方,服务大众”整体品牌。

重庆农村商业银行的市场定位是服务三农、服务中小企业、服务县域经济。多年来,已与“三农”、中小企业等客户结下了不解之缘,在他们中间留下了良好的口碑。一方面,农村经济发展,农民致富奔小康,重庆农村商业银行及其前身,做出了不可抹灭的贡献,支农主力军的地位已刻骨铭心。另一方面,现在的重庆农村商业银行仍然坚持服务“三农”的宗旨不动摇,同时,又把服务中小企业、服务县域经济放在更加突出的位置,不断提高对优势特色产业和重点建设项目的参与度和贡献度,是摸得着看得见的利益实惠,其老客户的忠诚度和新客户的价值联想不言而喻。再一方面,重庆农村商业银行从人文到服务的整体形象体系正在形成,加之标新立异、体现“团结一心、奋发图腾、服务至上、如江奔流”理念的现代银行标识,必将迎来更加广阔的客源。“根植地方,服务大众”的重庆农村商业银行整体品牌必将更加深入人心,形成亮点,源远流长。

(二)突破“农”字推出兴农富商特色,确立“共兴农商”系列品牌,发掘“双边”的贡献度。

一是“农户小额信用贷款”品牌。应进一步巩固和完善,将“种养殖贴息贷款”、“家电下乡贷款”品

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