刚刚仙逝的台塑集团董事长王永庆被称人们为经营之神，他在《叫太阳起床的人》一书中讲到自己创业初期卖米的故事：

早年因家贫读不起书，王永庆16岁就到嘉义用仅有的200元开起了一家米店，而且只能在一条偏僻的巷子里租下一个很小的铺面。当时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争非常激烈，而他的米店开办最晚，规模最小，更谈不上知名度，没有任何优势。在新开张的那段日子里，生意冷冷清清，门可罗雀。怎样才能打开销路呢？王永庆深知，要想米店在市场上立足，自己就必须有一些别人没做过或做不到的优势才行。经过一段时间的思考和研究，他很快从服务上找到了突破口。

卖米的时候，他通过和客户聊天，了解到客户家里的基本情况，回去之后就认真做好记录，然后计算着每家客户的耗用量，经过一段时间的观察，他发现，如果一家十口人，每个月大约需要二十公斤米，五口之家就是十公斤。他按照这个标准，如果一户十口的人家一次叫了二十公斤米，约莫一个月后，估计他们差不多缺米了，他就主动将米送到顾客家里，如果是一次只叫十公斤，则过了半个月，他就上门去招揽生意。这种“服务到家”的做法，给顾客带来莫大的惊喜，大家欣赏他为顾客想得这么周到，很自然地都到他那里买米，就这样，王永庆的米店开始有了一大批忠实的客户，他的生意也就越做越好，越做越大了，也就是凭着这样的服务理念，王永庆从一家小米店起步，最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。

同样是卖米，为什么王永